四、提高中国人集体心理资本的途径

在这样的背景下我们应该做些什么？一切社会心理服务工作都是围绕着提升中国人的集体心理资本展开的，例如心理茶馆、社区“254”模式等。我们要擦亮中国人积极心理品质这块金字招牌。

在出国旅游之前，旅行社可以对出行旅游团进行文化建设，开展一次心理活动。通过这项活动提高国民的集体心理资本、民族自信以及民族自尊。

中国人在外旅游往往给本地居民留下在公共场合大声喧哗、吵吵闹闹的印象。举个例子来说，今天导游准备带游客们去一个十分有意义的景点，这个景点就是斯里兰卡的国会大厦。这座大厦后面隐藏着这样一个故事，20世纪四五十年代，我国的社会和经济发展还十分落后，老百姓最基本的温饱都很难达到。当时的中国需要大量的橡胶材料，但那时正处冷战时期，我国的外交情况也不太乐观，没有国家愿意卖橡胶给中国，除了斯里兰卡。但是，买过来的橡胶价格也是十分昂贵。我们作为交换条件，便为斯里兰卡建造了这座国会大厦，尽管当时条件艰难，但是大厦的一砖一瓦都是从中国空运过去的。

在参观景点之前，这样蕴含着民族情感的故事能让游客肃然起敬，为中国、为作为中国人而感到骄傲。这个时候，不吵也不闹，心中只有满满的敬意，这就是民族的自尊心。此举就是在提升民族自尊心，提升文化自觉性，增强集体的心理资本水平。

这也是社会心理服务的主要工作内容。旅游只是这项工作中很小的一个部分，除了处理旅游的文化建设工作以外，驻外劳工的心理建设也是这项工作重要的一部分。我曾对赴越南的黄埔发电厂、南方电网等大型企业的驻外工程师们进行出国前的心理培训。在《南方都市报》还有我做培训的相关报道。培训的方向和内容就是关于跨国文化，让我们跟着“一带一路”的步伐走出去，擦亮中国人积极心理品质和集体心理资本的金字招牌。