五 推进南宁市铝产业品牌发展的对策建议
品牌建设是优化南宁市铝产业结构、促进铝产业升级的重要举措。面对当前南宁市铝产业品牌建设中存在的诸多问题,要以“南南铝”为区域品牌龙头,加快推进品牌建设,提升品牌实力,提高铝产业的市场竞争力。
(一)提升品牌意识,凝聚工作合力
品牌是南宁市铝产业区域整体形象的重要载体,品牌建设作为一项系统工程需要凝聚工作合力,要发挥政府的引导作用,更要充分发挥企业的主体作用,提升品牌创建工作水平。
1.完善品牌建设发展规划
制定《南宁市铝产业品牌发展规划》,对铝产业品牌建设的发展目标、发展思路、产业布局、重点行业等进行统筹规划,强化顶层设计对全市铝产业品牌建设的指引作用。要加强铝产业品牌建设规划与《南宁市工业和信息化发展“十三五”规划》(南府办〔2016〕84号)等的对接,确保规划的顺利衔接。要对规划执行情况进行监测评估,及时发现品牌创建中出现的问题,并及时修订相关政策措施。
2.加强组织协调
充分发挥政府在品牌建设中的引导作用,成立由分管工业副市长担任组长,市发改委、市工信局、市国资委、市投促局等相关部门参与的铝产业品牌建设小组,建立健全跨行业、跨部门的工作机制,及时对全市铝产业品牌建设中的重大决策问题进行部署,并及时解决铝产业品牌建设中的职责不清、职能交叉问题,形成发展合力。通过政府引导、部门联动、企业主体、社会推进,激发品牌主体的内生发展动力。
3.搭建品牌建设交流合作平台
定期举办铝深加工产业发展论坛,将铝产业品牌创建作为论坛的重要主题,邀请国内外铝行业领军人物、专家及高端人才到南宁市就铝精深加工产业品牌建设模式、品牌发展、技术突破、资源整合、发展路径等展开研讨,为南宁市铝产业品牌创建建言献策。
4.引导鼓励品牌主体增强品牌意识
要积极引导鼓励南南铝加工有限公司、南南铝业股份有限公司、南宁中车铝材精密加工有限责任公司、广西申龙新能源汽车公司等铝产业骨干企业树立创品牌、增品质的理念,提升品牌意识,实施品牌经营战略。鼓励铝产业龙头骨干企业结合自身实力,抓住企业优势,挖掘特色元素,塑造符合自身的品牌形象,培育竞争对手难以效仿的优势,打好品牌培育的基础。鼓励铝产业龙头骨干企业进行品牌建设的“战略性”规划和定位,在充分了解市场需求和研究比较优势的基础上,根据行业特点、企业实际和产品特性,科学确立品牌定位。鼓励铝产业龙头骨干企业学习借鉴成功品牌的经营管理模式,注重企业品牌广告、公益活动等多元推广方式,切实推进品牌的长期发展。
5.将品牌建设纳入绩效考核体系
将南宁市铝加工企业品牌培育工作纳入企业干部绩效考核体系,实行绩效考核,通过新增注册商标数、引进品牌培育人才、品牌推进会及交易博览会等活动组织情况、税收及信贷支持政策等考核指标来考量干部的政策制定执行情况、专属岗位工作业绩等情况。对业绩突出的干部,予以优先提拔。
(二)强化统筹推进,注重品牌质量、标准一体化发展
品牌是质量、标准的集中体现,其中,质量是核心,需要企业保持足够的定力和耐力;标准是基础,需要在铝细分产业领域、智能制造领域拥有制定标准的能力,促进南宁市铝产业质量、标准、品牌建设的高度统一。
1.鼓励企业追求高品质
树立“质量第一、效益优先、品牌强企”的思想,弘扬工匠精神,增强精品意识,打出品牌提升、产品创新以及售后服务的组合拳,塑造优秀、长效品牌。要强化质量管理体系建设,进行全过程、全方位、全生命周期的质量管理,完善管理标准,不断提高产品质量。开展质量提升行动,鼓励企业采用先进AI装备,推动关键装备和工序的升级换代,推动产品质量进一步提升。推进与国际先进水平的对标达标,鼓励和奖励企业积极参与本行业国家、国际标准的制定。通过推广先进的质量管理方法、实施质量奖励政策等,强化品牌质量优势。用好“中国质量奖”“国家地理标志保护产品”“自治区主席质量奖”“广西名牌产品”“南宁市市长质量奖”的评选表彰结果,鼓励县区对奖励资金进行配套管理,提倡质量优先,以质量提升来树立南宁品牌的新形象,努力打造铝产业一流品牌。
2.建立健全品牌标准
政府要加快研究制定南宁市铝产业品牌建设指导标准,推动全市铝产业品牌规范化建设。要强化对铝产业品牌建设规律的研究,在对南宁市铝产业品牌建设最佳实践进行总结的同时,将客户认可作为标准制定的核心原则,积极组织企业向社会公开产品标准和服务标准,鼓励企业制定高于国家标准、行业标准的具有竞争力的标准,为企业树立品牌意识、加强品牌建设、走品牌发展之路提供有效指导。鼓励行业协会、学会、商会等社会团体积极提供技术、标准、质量管理等方面的咨询服务,充分发挥中介组织在品牌建设中的桥梁和纽带作用。
(三)提升自主创新能力,强化品牌发展内生动力
要将自主创新能力建设作为品牌培育的核心要素,以品牌价值为检验创新成效的重要指标,提升铝深加工企业的自主创新能力。
1.强化科技创新
要抓住服务、集成、设计、标准等关键环节,强化科技创新,加快培养铝产业品牌优势并形成自主知识产权。以广西航空航天铝合金材料与加工研究院为主要平台,以南南铝加工有限公司院士工作站为先导,加强与名校的战略合作,引进大公司、大集团等的研发机构,构建以市场为导向、企业为主体、产学研政相结合的铝产业研发创新体系,提升铝加工创新研发能力。要大力培育原始集成创新能力,以不断突破关键技术为目标,加快南宁市铝加工产品从“制造”向“创造”的转变。实施重大科技专项计划,加大共性技术、关键技术、前沿技术的联合攻坚力度,加大新材料、新装备和新产品研发力度,推动国际先进技术的引进吸收再创新。支持企业技术改造,实施优质企业正面清单和环保安监负面清单制度,大力支持“零增地”技术改造,增强民营铝产业企业的自主创新能力。
2.促进两化融合和智能制造
积极推进“两化融合”建设。以自动化提升工艺、工序生产技术水平,实现铝加工生产过程动态监控和反馈,以信息化技术实现生产数据存储,与智能化系统实现无缝连接。利用“互联网+”有效监控市场动态,发展差异化、个性化产品,建立铝合金材料基因数据库。要建立智能化处理系统,通过外部信息化系统,接收和高效处理外部订单,优化生产工艺,生成生产工艺数据或指令;通过内部信息化系统,与生产单元、管理单元交换各类数据,及时处理反馈的动态数据,实现精准调度和精准管理;根据新材料研发要求,以冶金材料基因数据库为基础,通过云计算优化研发试验方案和生产工艺方案,缩短研发周期,降低新材料研发成本。深化南南铝加工有限公司与广西名匠公司有关智能制造解决方案的合作,推进冰箱把手生产线智能化改造。积极与东北大学对接,争取在国家重点科技研发项目“基于工业大数据的铝/铜板带材智能化工艺控制技术”上达成合作,促进南南铝加工有限公司在现有控制系统的基础上建立完善的智能制造系统,进一步提高产品质量、提高生产效率、开发创新产品。
3.加快建设国家先进铝加工创新中心
与东北大学等高校和科研院所合作,多渠道筹集资金,集聚高端人才,从成立热处理装备研究室起步,加快建设热处理装备、先进铝加工工艺、电解铝节能减排、原铝洁净度控制、废料处理与循环利用、大型高端铝合金锻件生产技术、特色铝土矿资源开发利用、铝与铝合金加工智能制造、先进加工装备研究等9个研究室,打造以高端铝材生产为主的产业链,保持高端铝材生产机器装备制造行业领先水平,打造铝行业国际知名品牌。
4.促进服务和商业模式创新
要紧盯客户需求,建立售前、售中、售后服务体系,对体系中的服务项目不断更新,确保服务品质。企业要不断创新服务形式,由被动适应变为主动探求客户期望,及时跟踪和回应客户诉求,并正确地处理无条件服务与合理约束的关系。要以公共关系建设为抓手,完善铝产业企业的信息披露制度,积极维护相关债权人、供应商、投资者等的利益,推动品牌建设环境不断优化。要加大现代科技在企业基础设施中的应用,扩大服务种类,提高服务效率。要进行商业模式创新,根据信息技术和大数据发展潮流,积极引进新兴业态和新型商业模式,促进品牌产业深度融合,延伸产业链、提升价值链。
(四)加快打造产业集群,强化品牌发展基础
发展产业集群有助于企业创建产品品牌和企业品牌,进而创建区域品牌,这些品牌的创建进一步促进了产业集群的持续创新、升级和发展,使产业集群优势更加明显。
1.大力发展五大百亿产业集群
大力发展高端铝合金精深加工、新能源汽车产业、轨道交通产业、航材锻造(军民融合)配套加工产业、高端绿色建筑铝材产业五大百亿产业集群,逐步形成铝加工—装备制造大产业集群。以南南铝加工有限公司年产20万吨航空交通高端铝合金新材料项目、南南电子汽车新材料精深加工技术改造项目为基础,加快建设智能制造精深加工中心、汽车新材料制造中心、电子新材料制造中心及铝合金精加工研究所,积极引进铝合金新材料应用企业,重点研发制造城市特种铝制设施、汽车铝零组件、铝制电力电子产品、建材及高档门窗、电子元器件、家电铝零组件等产品,形成高端铝合金精深加工产业群。以广西申龙新能源汽车生产基地项目落地建设为基础,依托铝合金新材料在汽车轻量化领域的应用优势,集中力量发展全铝车身新能源客车、新能源专用车、新能源乘用车、多功能电动车,以整车组装为切入点,逐步向电机、传感器、控制器等关键零部件及关键技术的研发和生产拓展,研究发展电驱动系统、电驱动动力总成等集成化产品,重点推动铝合金材料在电池、电机、电控等关键零部件上的应用,形成以新能源汽车制造为龙头,关键铝制零部件配套加工生产为辅助的新能源汽车制造产业群。发挥铝合金新材料在轨道交通领域的应用优势,进一步深化南宁市与中国中车的合作,提升中车南宁产业基地的整车制造和城轨车辆铝材加工配套能力,同步引进车辆制动系统、空调系统等整车配套项目,形成具备区域整合能力的轨道交通装备产业群。
2.进一步延伸产业链条
以江南工业园和新兴产业园为双核心,延伸拓展至高新区和伶俐工业园区,重点发展高端铝加工及下游产业链。立足铝合金新材料领域的研发优势和大规格高性能精密铝材的制造优势,整合延伸铝加工下游产业,吸引国内外铝合金新材料应用的知名企业到南宁市投资建设轨道交通、新能源汽车、挂车、罐车、集装箱、游艇、电子产品、建筑装饰、城市公共设施等铝合金新材料精深加工及应用项目,优化铝合金新材料、铝精深加工、先进装备制造等产业布局,带动再生铝等其他加工产业链的发展,构建完整的铝合金新材料—铝精深加工—高端装备制造产业体系,打造铝精深加工全产业链条。通过产业集群打造和产业链延伸,夯实铝产业品牌基础,加快推进中国铝材谷建设。
(五)加强服务体系建设,营造品牌发展的生态环境
发展品牌不光是企业的事情,也是产业、城市发展的事情,讲好“品牌故事”,不仅需要内修实力,还需要确立适合资本、技术、专利等要素流动的制度,为品牌发展创造良好的生态环境。
1.设立品牌建设专业服务机构和平台
鼓励企业的品牌运营部门与高校、科研院所等联合设立专业化品牌建设培训机构,对企业的品牌运营管理、品牌开发等进行全面指导与培训,加快推进品牌建设。充分利用大数据、互联网等新一代信息技术,打造高水平专业化铝产业品牌建设服务平台,充分发挥服务机构和行业协会的桥梁作用,为荣获中国质量奖、国家地理标志保护产品、自治区主席质量奖、广西名牌产品、南宁市市长质量奖的企业提供品牌创建、品牌营运、品牌推介、境外商标注册等服务。搭建南宁市铝产业信息化平台,实现企业在铝产业技术创新、科技成果转化以及名牌、商标、知识产权等方面的资源共享。在平台上积极开展与品牌建设有关的研究、调查、培训,为不同企业提供品牌建设交流和发展的机会,提升企业品牌建设能力。
2.完善品牌培育机制
强化分类指导。按产品、企业、特色品牌对现有铝加工企业进行分类,针对不同类型的品牌企业,制定不同的培育措施。对于全新品牌,应在政策鼓励和税收优惠两方面重点扶持,如政府采购、减免税收、税收返还等。要鼓励企业为长远发展考虑,做好品牌定位,强化自有品牌建设意识。对于有潜力的品牌,要充分运用“政府搭台,企业唱戏”的政策,搭建各类平台尤其是举办全国性或国际性的交易活动、博览会,帮助企业做好品牌推介,为有潜力的企业进行品牌建设提供更多的机会。对于竞争力较强、具有一定知名度的品牌,如“南南”品牌,要从保护、开发的角度,帮助企业进一步盘活品牌。要鼓励企业不断提高管理水平、改进管理模式,增强市场竞争力。
开展培训。开展一系列诸如知识产权保护、品牌经营管理、品牌创建培训、商标知识宣讲等的活动,帮助企业增强品牌保护意识和自主创新意识。
积极组织合作交流。加强南南铝加工有限公司、南宁中车铝材精密加工有限责任公司、广西申龙新能源汽车公司等铝加工重点骨干企业与国内国际知名企业的交流,学习借鉴这些知名企业在品牌建设方面的先进理念和方法。积极与国内外品牌管理、咨询、设计等品牌建设服务机构开展合作,加强南宁市铝加工企业之间的合作,协同推进南宁市铝产业品牌建设。
3.健全品牌保护机制
健全品牌保护机制可以从政府和企业两方面进行。
政府方面,要坚持将品牌建设与知识产权保护工作相结合,建立健全品牌建设各个环节的法律保护制度,构筑完善的法律保护体系。成立品牌保护组织,加强品牌自我保护意识与行业自律。实时评估、调查、监控品牌保护状态,通过诉诸法律、舆论维权、协商沟通等手段打击各种侵权行为,维护品牌主体的合法权益。开展诚信宣传教育,强化企业质量诚信和品牌保护意识。适时开展知识产权保护培训和交流,营造品牌建设的良好环境。综合运用专利、商标、商业秘密等,建立完善的品牌保护体系。开展客户满意度调查,建立健全品牌满意度测量体系,完善品牌危机处理机制,维护品牌形象。
企业方面,要实施系统化的商标战略,积极推进商标管理制度化、规范化、专业化,同时建立有效的商标监测机制,保护商标权益不受侵犯。要重视品牌危机处置,将公共关系建设作为手段,完善品牌舆情危机应对体制机制,做到品牌舆情危机应对专业化、研判精准化、监测即时化。
4.探索建立品牌评估机制
探索建立市场验证、社会主办、政府监督的南宁市铝产业品牌评估机制,做到品牌评估主体明确、机构权威,确保品牌评估体系科学公正又能被社会接受、市场认可。同时,要营造品牌建设的社会氛围,在全市树立正确的品牌意识和品牌理念,重视品牌价值。
(六)加大人才培养和引进力度,提升品牌建设软实力
专业的管理团队在品牌建设过程中发挥着重要作用。因此,一定要重视专业人才和专业团队的培养,确保品牌建设战略的有效性和可行性。
1.重视人才培养
编制全市铝合金精深加工及应用人才发展目录,推动铝加工企业与高校的产教融合、协同育人,推动南宁市有条件的院校加强与铝合金新材料及应用领域的知名院校如东北大学、华中科技大学等合作,共同办学,加快培养铝精深加工业的高级技术人才和技工。鼓励研究机构、企业共同成立研发联盟,为南宁市铝产业企业科技创新提供人才支撑。通过高校、专门培训机构等加强对专门技术人才、品牌建设专业人才的培训与培养。支持铝产业企业人才培养,鼓励支持企业建立首席技师、技能大师工作室,全面落实住房、就医、入学、落户等政策。
2.加强人才引进
出台更有吸引力的人才政策,通过鼓励并积极支持企业大力引进海内外高层次人才尤其是铝新材料开发和高端装备制造业人才、引进铝产业一流企业来集聚高端人才等,加大人才引进力度,为实现铝工业二次创业目标提供强大的人才支撑。对到南宁市投资创业、符合条件的高级人才,给予团队建设、资金补助、子女入学、住房优惠等优先与便利服务。同时大力引进有创新能力、品牌建设和管理经验丰富的优秀人才,尽快建立一支负责任、能力强、专业精、素质高的品牌建设管理队伍,为南宁市品牌建设、运营和管理提供人力支持。
(七)加大宣传力度,做好品牌营销
对品牌的传播推广,要主动出击,不断加大对多元化产品的宣传,方式要多样化、网络化,在维护国内品牌形象的同时,积极创造条件“走出去”,努力提高国际知名度。
1.有效利用各种媒体开展品牌宣传
抓住各种有利时机,推进品牌传播体系建设。鼓励支持企业继续利用报纸、杂志、广播、电视、户外广告、橱窗布置等传统传播媒介开展品牌宣传,同时紧跟市场变化,积极运用网络等新媒体营销平台,将传统媒介和新媒介进行有效组合,增强品牌传播的及时性、有效性,相对减少成本,增强传播效果,增加广告效益。
2.充分利用南宁城市定位提升品牌知名度
抓住南宁市作为“中国面向东盟开放合作的枢纽城市”、“中国东盟博览会永久举办城市”以及“一带一路重要节点城市”的定位,将其作为铝产业品牌宣传推广的媒介,积极与东盟国家建立品牌联盟、积极借助国际媒体资源,提升铝产业品牌的国际知名度,推动南宁市铝产业“走出去”。
3.积极开展公益活动树立品牌形象
充分借助社会公益事业、赞助文体活动、政府关系沟通、媒介关系沟通等现代公共关系来塑造品牌,大力提升企业的社会形象。要抓住南宁市脱贫攻坚进入关键期的时机,积极配合政府相关部门对马山、上林等贫困地区的贫困户脱贫展开帮扶,通过赞助学校教育、产业扶贫等方式,强化企业的社会责任,提升企业的社会形象;抓住南宁市作为越来越多国际重大赛事活动举办地的机遇,积极赞助这些文体活动,开展品牌传播和营销;根据国外文化习俗、消费者习惯、市场竞争状态及法律法规等特点,积极融入当地社会,自觉遵守当地法律法规,开展品牌推广宣传,有效提高品牌的知名度和美誉度。
参考文献
《关于加强中央企业品牌建设的指导意见》(国资发综合〔2013〕266号)。
李红凤:《加快推进我国品牌建设的对策建议》,《中共山西省委党校学报》2017年第6期。
刘述桂:《解决广西铝产业痛点提前实现二次创业目标》,《广西经济》2018年第3期。
吕志成:《以品牌建设引领质量提升——浅谈高质量发展时代如何加强品牌建设》,《中国质量报》2018年5月23日。
孟莉莉:《品牌培育过程中的政府扶持作用研究》,硕士学位论文,天津大学,2012。
乔家熙、张雪莹:《我国国际商务中品牌建设的问题和对策》,《襄阳职业技术学院学报》2018年第2期。
杨建梅、黄喜忠、张胜涛:《区域品牌的生成机理与路径研究》,《科技进步与对策》2005年第12期,第22~24页。
(南宁市社会科学院课题组)
课题组组长:覃洁贞
课题组成员:王水莲 陈展图 王瑶 许颖
陶艳兰 张力 刘汉富
[1] 参见《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发南宁高端铝产业基地建设行动计划(2018—2022年)的通知》(桂政办发〔2018〕85号)。
[2] 参见刘群、陈亦钦《品牌》,百度百科,https://baike.baidu.com/item/%E5%93%81%E7%89%8C/235720?fr=aladdin,最后访问日期:2018年9月19日。
[3] 参见《南宁推进广西商标品牌战略示范市建设》,南宁新闻网,http://www.nnnews.net/politics/201809/t20180919_2076172.html,最后访问日期:2018年9月19日。
[4] 参见《青岛,如何成就“品牌之都”》,搜狐网,http://www.sohu.com/a/230698980_351293,最后访问日期:2018年5月7日。
[5] 参见林刚《青岛再添78个名牌品牌经济实现跨越式发展》,搜狐网,http://www.sohu.com/a/123318554_115421,最后访问日期:2017年1月3日。
[6] 参见朱文达《青岛:新旧动能转换助力中国品牌之都》,中国质量新闻网,http://www.cqn.com.cn/zgzlb/content/2017-09/14/content_4875347.htm,最后访问日期:2017年9月14日。
[7] 参见朱文达《工业标准化托起“品牌之都”》,中国质量新闻网,http://www.cqn.com.cn/zgzlb/content/2017-06/13/content_4415080.htm,最后访问日期:2017年6月13日。
[8] 参见丘媚、吴蓉《佛山“众铝联”成立打造最大铝产业B2B平台》,佛山新闻网,http://www-86.citygf.com/fstt/201803/t20180312_144982.html,最后访问日期:2018年3月12日。
[9] 参见沈洪《广东佛山依靠产业标准联盟组织助推“以铝代木”绿色转型》,中国质量新闻网,http://www.cqn.com.cn/zgzlb/content/2017-09/20/content_4899788.htm,最后访问日期:2017年9月20日。
[10] 参见《广东省铝型材产业标准联盟试点验收会顺利召开》,铝加网,http://wwm.zml833.albiz.cn/news/display-lid_2-news_id_197699.html,最后访问日期:2018年6月23日。