一个人难免犯错误。当一起共事的员工犯了错误，不能粗暴地给予批评。人非圣贤，孰能无过。要经过认真调查之后，心平气和地与其加以沟通，晓之以理，动之以情，指出缺点，不伤害其自尊，使其心悦诚服，从而激发工...