高层销售法(《哈佛商业评论》2021年第3期)
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

抢鲜读COMING SOON


*具体内容请以最终出版为准。


2021年4月刊特写文章
你真的在听吗?

学习更好地倾听

高层领导者,特别是CEO,在工作中面对着一个重大的悖论:他们能接触到的联络渠道通常比其他人更多,但流向他们的信息却不完整、不可信。预警信号被摘掉,重要事实被省略,数据都被赋予正面的解释。于是领导者被隔绝在危险的信息泡沫里。不过,亚当·布赖恩特(Adam Bryant)和凯文·沙雷尔(Kevin Sharer)提出,领导者可以主动建立更广阔的“倾听生态系统”,借以摆脱信息泡沫。首先领导者必须学习如何主动倾听,学会不分心、不带评判地去理解,然后在自己周围建立起时刻注意倾听的体系和流程。这样保持倾听,让领导者得以获取危险和机遇的初期征兆,这一点又可以帮助领导者更好地完成工作、服务组织。布赖恩特和沙雷尔投入大量时间研究这个问题:布赖恩特对六百多名CEO及其他职位领导者进行了深度访谈,沙雷尔自己就有丰富的经验——他曾担任安进(Amgen)公司CEO,现在是哈佛商学院战略及管理学教授。布赖恩特和沙雷尔在文章最后分享了从访谈和个人经验中总结出的一些建议,协助领导者学习更好地倾听。


特写
让离职的员工变成忠实的“校友”

组织花费大量时间和资源用于培训和保留新员工,但对离职员工并不重视。这是不对的。特别是在如今的人才市场,平均工作任期缩短(根据美国劳动统计局资料,一份工作任期约为4.1年),员工流动率上升,组织应当将员工离职视为创造长期价值的机会善加把握。


特写
风险投资者如何做决定

三十年来,风投一直是高增长初创企业的重要资金来源。可是,虽然风投在经济中占有非同寻常的位置,我们却不甚了解风投具体做些什么、如何创造价值。本文详细介绍风投如何物色投资对象,如何为投资组合企业增加价值,如何与初创公司创始人构建协议,以及风投公司自身如何运作。