落实事业（商业）计划：用自己和别人易理解的方式

事业（企业）计划是浓缩成事业精华的“事业缩小图”，以下是风险投资企业的事业计划项目（既有在本章中已说明的项目，也有在后章进行说明的项目）。

定型的事业计划构成：

·要约。

·事业模式、事业目标、事业愿景。

·市场、商品、事业战略、市场战略、竞争优势。

·管理团队。

·出资的重要条件。

·财务状况及其预测。

·补充资料。

所谓事业计划是制定者对事业的思考成果。有时它也是投资经纪人和创业者判断事业是否顺利进展的标准，有时也会成为修正错误的标尺，同时是企业高层和投资家调动经营资源的工具。

一、制定事业计划的必要性

事业计划是开创所有事业的起点，是指为一个事业发展计划而做的书面文件。换句话说，它是事业的规划蓝图。制定目的多种多样，但可以归纳为以下4点。

·为了向投资家和银行、企业高层提出开展新事业时的必需经营资源。特别是调动资金方面。

·在正式开展事业前，重新评估事业可行性，在必要的时候也是修改审议的原案。

·在事业创立后，可作为评价进展是否顺利的标尺。

·可以成为与交易方做交易时的销售工具。

创业者和负责企业内部新事业创造的领导者不是制定并记录文书的人，而是奔波在现场的实际操作者，因此他们很难体会到在制作文书材料时的困扰和困难。制定事业计划本身都能得到很多宝贵的经验。为什么这么说呢？以下我列举几点理由。

·制定计划的过程中，领导者要考虑将事业理念体系化。

·将计划写出来的时候，可以先将能预想到的失败（不是基于现实事业上的失败）写在纸上，并用于重新提炼计划，也就是通过零风险获得有利于事业创造的智慧。

·写在纸上才能更详细地向第三方说明事业的概况。

·制定事业计划的过程中需要不断地讨论商议，才可以使核心成员持有相同的问题意识和价值观，然后迅速做出决策以确保共同目标早日实现。

二、事业计划的构成：完整性和简洁性

一份过长的事业计划是不受欢迎的，要想让读者迅速理解计划内容，必须准确且简洁地说明每个项目。

关于事业计划的固定结构，如前所述，细节、整体基调、风格多是随着目的的变化而变化的。所以如果要把事业计划作为销售活动的工具来使用，就会缺少批判性的分析，也会导致向对方介绍的只是积极的一面，因此缺乏全面性。

在书写事业计划时注意要将与目的相符的、具有最大公约数意义的要素放在首位考虑，且正确地把握谁才是主要的读者。也就是说要站在主要读者的角度，抓住对方最关心的问题来制定计划才是至关重要的。

如果是同一企业内的新事业开发，就需要面向企业高层要求获得经营资源了，这种情况下，在以上的各项基础上有必要讨论“是否可以与公司的中期计划达到整合”“与公司内其他事业的相乘作用如何”“失败的定义、撤退的条件”等事项。

在风险投资企业向创业投资者要求资金援助的情况下，创业投资者重视的肯定是回报，所以事先有必要充满热情地向对方合理说明事业的发展性、收益性和自身具备的能力、经验等。

三、以什么立场应对

如前所述，需要将主要读者放在首位考虑。除此之外，还需要考虑立场问题。

首先事业计划像事业模式和战略等组成要素那样，是需要时刻调整的，特别是在面对一项新事业时，市场、产品、经营状况瞬息万变，每每这时，投资者会要求企业提交新的信息，同时改变内容使之与新信息相符。事业计划的制定过程经常处于“正在进行时”，因此最好不要界定项目内容和页数，要采取一种可以随时改变的灵活方式。

另外，事业计划是在现实中开展事业之际使用的基本企划，这一点要铭记在心。不仅仅限于事业计划，制定企划书时的操作也需要合理的样式，注意企划书不能过于抽象或者根本不适用于实际。我们要经常问自己“这个计划书是否能有效地推动事业的前进？”

无疑，事业企划和与其相关的所有人会相互影响。在制定时考虑到全体关键成员是否都参与其中这一点很重要。

最后，制定计划时需要留意的一点是“把热情传达给对方”。但是如果表达情感时过于强烈，会让对方认为你的计划是夸张的妄想。虽然是在商业世界中，但对方也是人，他们也会被充满热情而且有趣的事业计划深深吸引的。

四、反映第三方的视点

事业计划会对事业的未来产生重大的影响。像前面所叙述的那样，在制定计划时需要所有的关键成员参与其中，常见的方法是高层成员首先制定各自负责的部分，之后其他的成员阅读制定好的部分，并且相互核查修改。

对于我们来说，有用的方法之一是了解成功的创业家是如何细查事业计划，并且如何提前准备的。如果是在企业内部，比较有效的方法是和上司或者前辈商量（参照卷末的“LIFENET人寿保险公司的事业计划”）。

还有一步不能缺少，就是在快要制定完成的时候，或是在制定过程中，把还没完成的计划请第三方（会计师和顾问之类的专业人士）阅读，询问他们的意见。第三方会指出制定者在事业运营问题上没有注意到的内容点，也会就外部环境的动向提出建议。事业计划书是否易于理解、是否直观、读完后是否会让人印象深刻，第三方也会为我们做出判断。

制定者认为这个事业计划易于理解，也能够引起别人的兴趣，其实可能只不过是一种自以为是。制定者往往错误地认为自己写的计划是为大家所知的实际情况，也容易忘记读者其实是毫无相关行业背景而且毫无相关知识的人。让第三方阅读事业计划的目的，就是为了避开这些误区。

另外，如果涉及法律法规的问题，那很有必要让法律顾问（律师）事先阅读自己的事业计划书。对于一个法律外行来说，法律问题错综复杂，因此避免触碰法律红线的最好做法就是听取专业人士的意见。

专栏：仅仅凭借事业模式和战略无法获得成功

具备卓越的创意、优秀的事业模式、精致的事业计划这3点是成功开发新事业的关键，但是其实仅仅具备这3点是不够的。

创业之初常会伴随着诸多困难。意外频发，这是最普通不过的事情了，有时会让人觉得事业再也不会有任何进展了。克服这种困难需要我们有破釜沉舟的决心，也就是要充分发挥“领导才能”。领导才能包含各种要素，在事业开发方面的领导才能是指“热情、主体性、使命感、达成目标的积极性、有能保持现状但并不受任何束缚的精神”等。

不仅需要领导者具备领导才能，也需要共创事业的成员具备这个能力，因此在开发新事业时要注意所选的成员是否具备领导才能。只有具备了一定的领导才能才可以做到用高视角看待问题，并且会去积极地解决问题。

另一方面如果积累了一定的领导才能，就会不满足于“不知为什么，反正就是喜欢这个创意”“跟有没有收益性相比，更注重事业模式的独特性”“能制定出一份详尽的事业计划很开心”这种程度了，而是养成了一种思考习惯，那就是如何使事业获得成功的思考（从事业整体角度思考）。

领导者如果养成了这种思考习惯（与“先有鸡还是先有蛋”这个议题类似），就可以保持并完善以下健全的心理状态，健康的心理和强大精神是开发新事业时摆脱窘境的原动力。

·会发散性思维。

·会有不达目的不罢休的决心。

·能够认真对待工作。

·有使命感。

·热衷于正在做的事情。

·充满自信，也能带给周围的人自信。

·充满期待地做事。

·非常积极向上。

·即使身处逆境，内心也是平和的并能享受其中。

在企业内和企业外的MBA教育现场，对新事业开发时领导能力重要性方面的教育贯彻始终。比如著名的培养企业人才的哈佛商学院，在这所名声赫赫的学校里，被反复强调的是学生一定要有成为领导者的心理准备，要时常提醒自己：“你是一个统率整个企业的经营者，是一个领袖，一个领袖该如何思考问题。”

可能有时你会被质问“你身为领袖，可以有这种想法和态度吗？”这时你就会幡然醒悟，原来所谓的应对困境的方法论根本不管用，由此也会深刻感受到，拥有一个有魅力的事业计划是多么重要。怀抱远大的理想可以明确团队要达成的目标，也能驱动团队成员不断向目标前行，可以有效地、大幅度地提高团队整体的执行力。

只有每个人都具备了领导能力，才能全身心地投入事业创意、事业模式、事业计划的制定上，这样，一项新事业才能真正地开花结果。