1.6 本书结构

本书的结构如图1-3所示。下面我们对它做一个简要的介绍。

首先，第一章绪论是本书的开篇，主要目的是开宗明义，介绍本书的研究背景、问题的提出、研究思路、研究内容、研究方法以及本书的理论与实践意义。

第二章是理论基础部分。主要是通过对与本书密切相关的理论文献进行一个全面的综述和评价，以规范研究的视角对它们进行分析和归纳，以期总结和发现本书独特的理论观点和模型。这些文献主要包括：知识管理及其方法论、系统方法论的新进展（系统与系统隐喻、系统方法论的系统、全面系统干预、软系统方法论和利益协调软系统方法论）以及行动研究的定义、程序、模式和类型等。此外，本章还对企业知识管理案例研究的结果进行了总结，寻找出企业实施知识管理的一些共性经验、知识和问题，以支持后续章节的研究。

图1-3 本书结构图

作为对企业知识管理方法论的研究，必然需要企业知识管理的相关理论作为支持。本书在第三章中对现有知识管理的有关理论进行了整合，包括对企业知识管理的概念框架、知识演化与知识价值链以及知识管理计算机系统等内容，它们是后续章节探讨知识管理方法论的理论基础。

基于对理论文献以及企业知识管理实践案例的研究，本书在第四章中通过进一步的分析，提出了在知识管理问题情景下企业的系统隐喻假设，并以本书所研究的实际案例企业为基础进行了问卷调查和假设检验。

在总结和归纳出企业知识管理概念框架和基于知识价值链的企业知识管理计算机系统模型之后，第五章提出了基于行动研究的“两阶段-双循环”企业知识管理方法论框架，并在一个企业知识管理的实际案例中对该方法论的逻辑步骤进行了定性的应用检验，在行动研究过程中修正和完善了该方法论的逻辑步骤与过程。此外，作为检验的一部分，第五章还对该方法论的应用效果进行了纵向和横向两方面的比较和评价。

第六章是对本书企业知识管理方法论研究发现的一个总结，它的主要思想来源是第三、四、五章的内容。在这一章中，我们总结出了一整套企业知识管理方法论的逻辑步骤、框架、过程以及相关的模型和方法，这些也就是本书的主要工作成果和创新之处。最后，我们对本书进行了一个综合性的论述，着重对研究发现进行评价，指出了本书的局限性所在，并对未来可能的研究方向进行了展望。