第1章 垃圾制造者

老板谁不想得到最最低廉的产品，再低的成本也希望能够卖个最最高昂的价格。谁都知道最能赚钱的商品是人人都需要的那一类，这个世界老板们最大的野心就是能垄断大自然中的氧气供应，那么，地球上所有的人（包括动物）都能成为老板永远不会失去的顾客。

一般的观点认为，不管是生产商还是贸易商，他们所提供的商品都是人们所需要的，会受到所有人的欢迎。这当然只是一厢情愿，顾客们挑剔的眼光会让你梦想赚钱的宝贝变成一文不值的垃圾。

垃圾商品的出现要么是缺乏真正的市场调研，要么是你为了利润而恶意地降低商品的品质，你在并不能真正垄断大自然中的氧气供应之前，就想出售掺入了70%杂质的罐装氧气，顾客不是傻子，谁会买你的账。即使大自然中的氧气消失，你也不能提供含70%杂质的氧气，因为肯定会有杂质为60%甚至为零的老板出来与你竞争。