第3章 买了保险不“保险”的尴尬

案例：大连某部队的一位医务工作者于1997年3月24日在某保险公司购买了养老返还型保险4份。1998年被确诊为癌症，为治病花尽了家中所有的积蓄。因没有购买重大疾病保险和医疗费用及医疗补贴保险，公司无法理赔。无奈中保户给保险公司领导写了一封信，向公司申请提前支付部分身故保险金，以暂时度过难关。

理赔人员的话：理赔工作每天面对痛苦和不幸，已经学会将哀怜和心痛放在心底深处轻易不再表露，只是将这份感觉化作工作的动力和责任。作为首席核赔人，我知道应将责任和慈悲一起奉献给我们的客户，我们承担的是对客户所憧憬的美好未来的承诺。每当面对期许的泪眼而核赔人却无能为力，是令我们最遗憾而又倍感痛楚的时刻。很多时候听到这样的托词：“等我买了房子和汽车有了钱以后再买保险”或者“我很健康不需要买保险”，我真想发出心底的呐喊：那正是因为您还没有意识到有了保险以后可以更加放心地购买房子、汽车和所期望更多的东西，享受更高品质的生活啊。

看到这里大家做何感受？我相信只要是有血有肉的人看到这里都不会无动于衷的，那么这种买了保险又不“保险”的尴尬能怨谁呢？作为一名保险理论的教学工作者，我用自己的嘴告诉大家尤其是营销员保险是保障，在客户财力有限的前提下要让他买他最需要转嫁的风险；我用自己的笔告诉消费者现在不是购买养老险的最佳时机，你能买的起的那点养老保险充其量也就是点心理安慰。但是我的力量太微弱了，我无法扭转市场的利益驱动，我更无法更改人们多年甚至是世代相传的观念。看到上面的那位躺在病床上饱受病痛折磨的同时还要在筹款治病中而乞求生命延续的医生，我真得替他心痛：他每年花8000多元购买养老返还型保险不觉得多，却没有用花一半的钱去买医疗保险。是消费者不知健康重要吗？不，更多的时候是老百姓怕自己万一拿不回本钱岂不吃了大亏，于是宁可信其有（买养老险）也得信其无（不买健康保险）。抱着侥幸的心理、贪小便宜心理买保险只能使自己陷入尴尬的局面。我们的生活需要大家相互关爱，相互支持，而保险恰恰是“我为人人，人人为我”的一种责任。社会的发展需要大家认可保险的真谛，就算是为自己也需要买自己最需要的保险，那么买了保险不“保险”的尴尬会越来越少，我们的社会也会越来越文明，至少人们会懂得怎样尊重生命，怎样珍爱健康。