第42章 通用公司服務客戶的故事

有一天，美國通用汽車公司客戶服務部收到一封信，“這是我為同一件事第二次寫信，我不會怪你們沒有回信給我，因為我也覺得這樣別人會認為我瘋了，但這的確是一個事實。

我家有個習慣，就是每天晚餐後，都...