第4章 改變生命的三個字

G·戈斯泰羅從加拿大軍隊退役了，搬進了尼亞加拉瀑布市。他馬上出去找工作，在安大略省水電委員會裡當上了機械師。工作進展得很順利，他十分開心。18個月後的一天，老闆找到他說，有個好消息告訴他，他升職了，做組長，負責廠裡的重型柴油機。

從那個時候起，戈斯泰羅先生開始擔心了。他曾是一個快樂的機械師，但當組長，卻是個災難。身上的責任壓得他透不過氣來。焦慮無時無刻不困擾著他，不管他是睡著了，還是醒著；也不管他是在家裡，還是在廠裡。

後來，他心裡最害怕的事終於發生了。那天，他朝礫石坑走去，那應該有四台牽引車帶動四台巨大的削刮機在工作。但非常奇怪，周圍靜悄悄的。很快地他明白了，四台巨型牽引車全壞了！

如果說他以前也擔心過什麼事的話，和那一刻比，全不算事兒。他的腦袋好像開鍋了，立刻找到經理，告訴經理這個壞消息，說四台牽引車全壞了。他一口氣說完，等著天塌下來。

成功的最佳目標不是最有價值的那個，而是最有可能實現的那個。

可是出乎意料，天沒塌。經理轉過身來，臉上掛著微笑，只說了三個字，它們是：修好它！

就在那一刻，他所有的憂慮、害怕、擔心全部煙消雲散，世界又恢復了老樣子。他走了出去，抓起工具，開始修那幾台牽引車。

修好它，是多麼神奇的三個字啊，它標誌著生命的轉折點，它改變了對工作的想法。從那天起，每天他都默默地感謝那位經理，如果有一天什麼事搞糟了，都會親自出馬，把它們理順，而不是在那裡瞎擔心。

正是由於那位經理非凡的意識，G·戈斯泰羅先生明白了，成功人士要求具備採取行動的能力：做決定並實施它。