5.2 人效管理体系的作用
构建和运维人效管理体系有什么作用?这个问题不难回答。
人效核算系统的作用
它能使得企业各业务线、产品线和职能部门的责任人(即管理者)对于人员的管理,有与企业经营如出一辙的思维方向,并且将此传递到企业的每一位员工,形成一种人人讲人效的氛围,并以此为导向,贯穿到包括企业经营管理的预算计划和结果决算的各项活动中。
有了人效核算系统,就能将各级管理者的思想集中到“以经营为导向”的管理思维上来,也为应对企业为培养“老板式管理者”、形成扁平化组织结构,而对管理人才的需求打好“管理人才成长和供应”的基础。
人效分析系统的作用
利用人效分析系统的三大路径(经营现状分析、问题原因分析、未来预测分析),对人效数据信息进行最小颗粒度分析,即让各级管理者站在企业经营的角度,反映、发现和解决人效问题,为最大化地利用人力资源,进行深入“挖掘”。
人效导示系统的作用
人效导示系统是包括员工终端、管理者终端和高层决策者终端在内的企业上下共享的人效现状分析系统。它的数据分析报告,把发现问题的时间越来越向“事先”和“预知”靠拢,使得企业经营管理需要的各类信息做到全体人员同步共享。
人效导示系统的数据可视化看板的快速提示和警示,能简化企业经营管理的组织结构。优化管理流程,从而减少中间层次“传递人员”的使用,最终达到提高人效的目的。
人效改善系统的作用
人效改善系统有两个“画布”(管理工具),它用来告知和指导管理者在改善人效管理问题时所用路径和所涉及内容。尽管前面的人效导示系统已经给了全体人员可以依靠的数据分析的结果来调整自己的工作,但有了人效改善系统的改善方案的提示,这种调整就可以是主动的,而不是被动的。
人效改善的方法有多种。比如,对职能部门人员的素质要求比较高,要具备多元化的知识和技能,从而减少职能部门的人员配比,降低人力成本。职能部门人员减少,管理频率和幅度会下降,干预就会下降,管理中的无效沟通也会减少。再如,人效改善系统能让企业适应新时代的快速变革,特别是在人员管理方面,能引导员工自发转型,而不是等着企业安排。
总之,构建和运维人效管理体系有很多作用,后面的章节会具体讲解。