1.5　弄清网上开店的流程

虽然现在互联网上有多个网购平台，不过在这些网购平台上开设网店所要进行的流程操作是大同小异的，主要包括店铺定位规划、提出开店申请、进货与登录商品、营销推广、交易与售后服务这五大方面。

1.5.1　网店的定位与规划

要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，这就是对自己网上店铺定位的先期规划；并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。比如可以利用地区价格差异来赚钱，因为许多商品在不同的地区，价格会相差很多。

1.5.2　网店的申请和装修

确定开店平台以后，就需要了解该平台的开店申请规则。比如淘宝网就规定，注册账号并通过考试与实名认证，即可免费开店。同时，还应该通过各种手段，学习如何装修自己的店铺，将自己的店铺打造得更有特色。

1.5.3　进货与登录商品

最好是从熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。有了商品就准备登录到自己的网店，注意要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写清楚，最好搭配商品的图片。商品名称也要尽量全面，突出其优点。

1.5.4　网店的营销和推广

为了提升店铺的人气，在开店初期适当进行营销推广是非常必要的，而且要网上和网下多种渠道一起推广。比如，通过购买“热门商品推荐”的广告位、与其他店铺和网站交换链接等方式，来扩大店铺被消费者关注的可能性。当然，如果有条件的话，最好的推广方式还是使用如淘宝网提供的直通车、阿里妈妈推销等手段。

1.5.5　交易与售后服务

买家在购买商品时会通过多种方式和店主沟通交流，这时就应充分做好交流工作，具体交易方式则可根据双方交流约定办理。而售后服务则是体现店铺形象的无形资产，需要店主在建店初期即规划到位，力争为买家提供最好的售后服务。