信息收集是进行突发公共事件卫生应急风险沟通的基础。没有信息的收集，风险沟通就成了无源之水、无本之木。要提高对突发公共事件卫生应急风险沟通的预见力和熟悉度，提高风险沟通的效率、效果，一个很重要的手段就是要获取尽可能详细、具体的突发公共事件信息。因此，这一阶段，要强化信息收集机制，制定信息收集规范，及时、全面捕获突发公共事件所表现出来的各种信息，提高信息收集的及时性、真实性和完整性；同时，要建立完善突发公共事件基础信息库，为风险沟通提供多方面的历史经验信息和资源信息。