口腔医师是口腔诊所最宝贵的财富。由于口腔医师长期在基层工作，加上打工谋生的思想，心理脆弱，情绪的波动性较大。大多数口腔诊所经营者无视口腔医师的这一状态，以老板自居，对口腔医师冷眉冷眼，缺乏人性化的关爱与系统的管理，致使口腔诊所的中坚力量处于弱化状态，人才流失严重。口腔医师队伍的稳固是提升口腔诊所服务力与销售力的前提，别把口腔医师当枪使，保护口腔医师的最根本利益，则可保证口腔诊所维持最佳的赢利状态。

口腔医师职业工作的自主性要求较高，口腔医学本身是专业性极强的学科，随着口腔医学科学研究的深入，专业分工也日趋精细。口腔医师是口腔医学领域的专家属于知识型员工，他们比从事物质生产的员工更注重追求自主性、个性化多样性和创新精神，更重视自己的尊严和自我实现的价值。

业内有句顺口溜：心灵手巧，搞口矫；眼明手快，搞口外。由于口腔医学又划分为很多专业，每个口腔医师在各自的专业中又各有所长，他们对自己的业务比他们的上级或同事更熟悉，对于外行领导内行有种本能的抵触情绪，更希望遵循专业技术规范去自主完成自己的工作，而不希望有过多的外界干预，这种自主性要求随着口腔医师年龄、经验和资历的增长而增长。口腔医生的工作兼具体力和脑力的付出，比较辛苦，且多为具体操作，药品材料使用不多，其收入的高低本应由技术劳务水平决定，但若因某些干扰因素其价值未能合理体现，就容易因其独立性强而造成人才流失。

借用信息论的观点来看人体属于一个灰箱，现代口腔医学对其既不是一清二楚（即白箱），又非一无所知（即黑箱）。因此，口腔医师在诊疗过程中可以估计到的治疗效果大多只是一个几率，在个体差异病情复杂及科学未知领域方面口腔医疗结果是不确定的，加上不同口腔医师的口腔医疗技术也有差异，因此，任何口腔诊所或口腔医师都不可能包治百病。疾病的治疗过程中始终存在成功与失败两种可能，即使是口腔医学名家在一生的行医生涯中也很难避免误诊误治。由于口腔医疗与人的健康息息相关，因此，决定了口腔医师职业的风险性。

长期以来人们形成了一种不正常的心理趋向，似乎口腔诊所就是万能的神圣殿堂，进口腔诊所就等于进保险箱，不能出现治不好病的结果，否则口腔医师就有责任，就要负责赔偿，最后常常因此而对簿公堂。其实口腔医师与患者及其家属的心愿目标是一致的，谁不愿意自己经手的患者诊治顺利疗效显著，并早日康复呢，谁愿意故意自找麻烦呢。可这种职业风险是实实在在存在的，也是无法完全避免的，那么这种风险应该由谁来承担呢？建立规范的口腔医师职业保险制度应该是一个最佳的选择，将风险转移给第三者保险公司，有如航空意外险和机动车第三者责任险一样。

前一段时间一家将在北京等地建立的合资口腔诊所传出口腔医师年薪可拿到30万元的消息，据说口腔医师在那里忙的只有时间赚钱，没有时间花钱，这引起了我国口腔医务界的极大兴趣。不少优秀的专业人才对此充满了期待，他们可以离开原来的口腔诊所，但很少改变自己的专业。专业人才与非专业人才最大的不同是后者没有自己的生产资料，一个经验丰富的技工，只有被人雇佣为之提供生产资料，他的经验才有用武之地。但知识员工不同，他们自己就拥有生产资料，即他们头脑里的知识。

口腔医学是专业性极强的领域，口腔医师所掌握的专业知识使他们不再从传统的职位角度上去评判个人的价值和能力，他们可以独立于组织之外，而获得聘用实现个人价值，建立个人的声誉和地位。所以，口腔医师可能对口腔诊所的忠诚度较低，而更多的忠诚于他们的专业，正因为如此他们的流动性就比较大如果我们只在这里发挥他50%的知识资源与聪明才智，他就会带着他的知识流动到发挥他70%能力的地方去。此外，非专业人员或一般劳动力从经济学的角度来说属于成本，而成本是要加以控制和尽可能降低的，但知识员工却不是成本，而是资产，对资产不是加以降低而是应该使之增值，资产只有通过流通运作才能增值。所以如何善待使用知识员工的问题，我们的祖先司马迁在2000年前就提出“士为知己者用”。现行人事制度已成了制约口腔医疗人力资源管理的瓶颈，从观念上我们应该树立人才不是单位人，而是社会人的新思维观念。

目前的我国口腔医学教育已不能适应当代口腔医学发展的需要，口腔医师所受到的培训与临床实践和社会对他们的要求相距甚远。随着口腔医学科学研究的深入，专业分工日趋精细，知识更新膨胀的速度越来越快，没有任何一个口腔医师可以包治百病，即便在他自身从事的专业领域里穷其一生，也不敢说能掌握全部知识，何况患者的病情是千变万化的，每种口腔疾病都可能涉及多个学科的知识，当患者花费的口腔医疗费用与预期疗效不相符合时，口腔医疗纠纷便不可避免的产生（特别是在目前社会保障制度不甚完善的情况下）。同时医学模式已由传统的单纯生物医学模式转化为现代的生物医学+心理医学+社会医学模式，这就要求口腔医师的职业素质，不仅仅是业务素质，还包括思想素质、人文素质和心理素质等医学伦理素质。单就业务素质而言，口腔医师就需要不断地进修深造，所谓活到老学到老用到老，这样才能提高保持其能力和价值，否则就会被淘汰被抛弃。试想一个刚毕业的青年口腔医师，如果有很多专业问题解决不了，大家可以理解原谅，但工作十年或二十年后还这样，大家还会理解原谅他吗？