第一篇　入 门 篇

第1章　走近To B产品

在所有关乎技艺方面的工作背后，都有一个“道”或类似于“禅”的东西，一通百通。

——罗伯特·M·波西格《禅与摩托车维修艺术》

近年来，随着信息产业的深入发展，在软件与互联网领域人们普遍将产品以目标用户作为标准划分为To B产品和To C产品。To B中的B表示Business（企业用户），与To C中的C所表示的Customer（个人用户）相对应。

目前，“To B”或“To Business”还没有专门设立的标准化词条，其主要原因可能是To B的表达意思太过宽泛。To B既可以是实体的产品，也可以是软性的服务，还可以是一种理念。

我们不妨将To B定义为：针对企业用户需求，以为企业创造价值为目标，包括产品打造、运营服务、商业与生态建设等在内的一种商业形态。

软件与互联网领域的To B产品就是在这个理念下，以信息技术为基础建立起来的面向企业用户的产品。