第11章 打破人际壁垒，掌握人际交往的艺术

打破沉默，调动现场气氛

在与他人交流的过程中，最尴尬的事情就是突然间冷场，彼此相对无言。这种无话可说的沉默，让人觉得最尴尬和难堪。对于此情此景，是让沉默和尴尬继续下去，还是赶紧想办法打破沉默...