第四节　滑雪场软件设施

一、信息化管理：iSNOW冰雪企业云服务案例

图6-16为2017年iSNOW冰雪企业云服务滑雪场分布状况，其中，41%的iSNOW冰雪企业云服务滑雪场位于华北地区，23%位于东北地区，15%位于西北地区，13%位于华东地区，8%位于西南地区。

2017年iSNOW冰雪企业云服务产品主要有滑雪票、教练、训练营、酒店及其他。其中，67%为滑雪票，教练、训练营、酒店分别为14%、5%、5%。此外，还包含9%的其他产品（见图6-17）。

图6-18为2016年和2017年iSNOW冰雪企业云服务情况，移动支付和“现金+卡”支付两类支付方式有了明显变化。2016年移动支付和“现金+卡”支付比重基本持平。2016年之后，移动支付手段快速上升至总支付比例的73%，占据主导地位，“现金+卡”支付占比大大降低，从49%下降至27%。

2017年iSNOW冰雪企业云服务线上交易与2016年相比，除4月和9月之外，各月份的变化率均较大。2016年iSNOW冰雪企业云服务线上交易最大值出现在11月，最小值出现在5月。2017年iSNOW冰雪企业云服务线上交易最大值出现在12月，远高于3000万元，最小值出现在4月，不足30万元。

2016—2017年iSNOW冰雪企业云服务客流量对比如图6-20所示。客流量与线上交易有着较强的相关性，客流量越大，企业云服务的线上交易越高。10月至次年3月是iSNOW冰雪企业云服务客流量的高峰期，4—5月、8—9月客流量较小。2016年iSNOW冰雪企业云服务客流量最大值出现在12月，约5万人，最小值出现在9月，略高于50人。2017年iSNOW冰雪企业云服务客流量最大值同样出现在12月，超越了500万人，最小值出现在4月，低于500人。

二、大数据分析及服务：崇礼移动大数据报告案例⁽¹⁾

来访崇礼的人数在不同的月份差异较大。2017年6—9月为主要的变化期，6月开始，来访崇礼的人数快速上升，至8月达到最大值119.18万人，8—9月后人数快速下降，此后保持在稳定水平（见图6-21）。

在来访崇礼的人流量中，以省内漫入为主要的流量来源，省外漫入崇礼的人流量占比较低。2017年1—11月，省内漫入崇礼的人流量占比均值为66.36%，人流量占比最高值在4月，占比为75.20%，最低值在8月，占比为57.32%。省外漫入崇礼的人流量占比均值为33.64%，最高值在8月，占比为42.68%，最低值在4月，占比为24.80%（见图6-22、图6-23）。

2017年4月，漫入崇礼人群逗留时长以短时为主，逗留时长超过三天的人群较少，且多集中于崇礼周边地区，如图6-24所示。漫入崇礼逗留时长1～2天的用户占所有用户的67.65%，3～9天的为20.16%，10天的为12.19%。在逗留时间超过3天的不到30%的用户中，河北省内、北京、天津及内蒙古为主要的人流来源，河北省内与北京两地的用户占70%左右，天津与内蒙古两地约占15%（见图6-25）。

在漫入崇礼的人群中，56.8%为男性，43.2%为女性；从年龄结构来看，漫入崇礼的人群以20～40岁、40～60岁的青壮年为主，占比分别为43.9%、41.8%；0～20岁及60岁以上的青少年和老年人占比较低，合计仅占14.3%（见图6-26）。

表6-10为漫入崇礼人群的地区分布，以北京、内蒙古、天津和山西较多。这些地区因为距离较近，在短时间内可以往返，因此浸入量远高于其他地区。辽宁、山东等地漫入量与北京、内蒙古相比有较大差距。

根据大数据报告分析，进入崇礼的交通以自驾及其他为主，辅之以铁路和客运等交通方式。北京与天津由于距离较近，且经济条件与生活水平较高，自驾成为越来越多的工作者所钟爱的出行方式。崇礼周边的县区由于距离较近，客运成为居民和旅行团出行可能的选择。此外，对于距离较远的游客来说，铁路具有承载力大、准时性高、价格便宜等优点，成为优先选择（见图6-27）。

三、滑雪教练培训认证⁽²⁾

截至2017年年底，全国从事滑雪教学工作的滑雪指导员约为2万人，其中考取国家体育总局和人事部颁发的滑雪社会体育指导员证书的指导员合计9177人，占比46%。

此外，国内滑雪指导员和爱好者考取各类境外滑雪指导员协会执照成为趋势，如美国PSIA、加拿大CSIA、新西兰NZSIA、英国相关协会、奥地利相关协会及日本相关协会等。2017年累计900余人获得境外机构颁发的滑雪指导员执照，2016年及2015年分别为700人和300人。