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制作一份竞品分析报告
做抖音运营引流,需要根据竞品分析来定位自己,不要涉足自己不熟悉的领域。
做竞品分析时,多数抖商都会努力挖掘自身产品与其他产品的不同之处,然后分析竞争的具体方式和超越方式,这样就会延伸出很多问题。想要更加准确科学地做出定位,就要使用科学专业的方法,比如做一份竞品分析报告。那么,如何才能精准地做一份竞品分析报告呢?
1.确定精品内容
如果打算做抖音的竞品分析,首先就要判断自己的产品属性是什么,是优化型的还是功能型的?
竞品内容主要分为四大模块:用户习惯、核心价值、延伸服务和功能拆分,如表2-2所示。
表2-2 竞品内容四大模块
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这里有个特殊情况:如果抖音上的产品和竞品在功能上差异不大,该怎么做竞品分析?
首先要重新认识产品,详细到每个细节上,比如产品的核心价值、产品的导向等。如果对方产品的某个小功能有所欠缺,很可能就是对方用户流失的关键。
2.竞品定义的要素
竞品定义的四要素包括竞品分级、基础架构、策略分析和发展潜力。
(1)竞品分级。竞品存在于不同属性环境中,仅仅对全局竞品进行分析,会显得比较模糊,用户就会提出疑问:哪个才是关注的重点?如何做针对性的举措?为了找到竞品关注的重点,就需要做一个优先级分类,分为核心竞品、重要竞品和一般竞品,这样就能清晰地知道哪个竞品是需要花费时间与精力去制订方案的。
(2)基础架构。从信息架构出发,直观地看到产品界面布局、菜单架构等,然后对用户体验进行分析。全方位了解竞品功能,并结合产品的功能分析,进行功能上的优化和补充。最后,进行交互,评估自己的服务或功能可以达到的效果。
(3)策略分析。首先,做好产品定位,包括版本介绍、推送引导和版本的反响。其次,选择运营策略,主要侧重于产品定位下的运营手段、预期达到的目标、用户体验反馈、是否需要更进一步制订战略计划、竞品与自家产品哪种更受认可?接着,策划运营方案。最后,确定盈利模式。关键是要知道竞争对手是怎么收费的,是通过抖商的广告收入,还是投资人或用户来盈利?
(4)发展潜力。发展潜力主要包括两部分:市场规模和用户规模。此外,还可以从竞争对手的角度进行多维度的分析。如此,就能对整个行业运筹帷幄。比如,竞争对手已经具备了多大的市场规模?经过数据分析就能知道自己的产品在抖音市场的优势潜力如何。
3.制定竞品分析策略
任何产品,无论是研发前期、中期,还是从发布到上线,都会出现很多竞品,甚至雷同品,这就需要尽快制定出相关策略。这个过程主要分为研发与运营。
(1)研发。抖商,是通过大量研究用户的行为体验、用户的点击次数、用户的停留时间以及访问次数,了解用户对产品的偏爱、用户黏性等,精准地将内容推送给用户。只有进行研发运营数据摸底,才能完善推送机制,进而做足内容引导,让用户参与到活动中。
(2)运营。主要通过后端客服或用户问题,了解用户实际存在的需求。功能上的漏洞要迅速反馈到研发部,运营上出现问题,马上想办法进行改进和复盘。