交互记忆系统（Transactive Memory System，TMS）是用来研究团队内部认知过程及其影响因素和结果变量的重要理论。交互记忆系统的核心思想是必须了解、协调团队成员的领域知识，才能更好地实现团队协作。

目前已经有不少学者将TMS融入学术研究之中。在研究内容上，目前最多的是用TMS来研究团队绩效，其次研究知识共享、知识管理、虚拟团队、团队认知等；在研究领域上，大部分集中在企业管理方面，还有心理学、新闻与传媒、信息系统等。在这些研究的基础之上，学术界已经开始出现一些TMS的综述性研究。部分学者从要素模型的角度对研究文献中TMS的前因变量、组成部分、调节变量以及结果变量进行了归纳；^[1]还有学者从团队绩效、知识共享等研究问题入手，如王力铭等对TMS与团队学习和团队创新等行为变量之间的关系进行了总结，并构建一个以团队TMS为核心的团队绩效模型。^[2]总体而言，这些综述性研究仍然比较匮乏，而且存在距离时间远、研究面狭窄、缺乏全局性视角等缺憾。

随着知识协作、全球互联的趋势不断加强，虚拟知识社区、知识众包、全球软件开发团队等发展迅猛，团队知识协作将越来越成为信息系统领域的学者关注的重点，TMS在团队知识协作研究中的作用将得到更加深入的发掘。因此本章在前人的基础上对TMS在信息系统领域的研究成果进行总结，为相关领域的学者未来的研究指明潜在的研究方向。

[1] Yuqing Ren, Linda Argote. Transactive memory systems 1985–2010: An integrative framework of key dimensions, antecedents, and consequences[J]. Academy of Management Annals, 2011, 5(1): 189-229.

[2] 王力铭．团队交互记忆系统的影响因素及其与效能的关系研究［D］．杭州：浙江工商大学，2010: 26.