旅游商业模式创新与转型发展:融合视角与浙江实践
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理论基础篇

第一章 绪论

旅游业既是促进国民经济发展的战略性支柱产业,也是满足人民群众美好生活需要的现代服务业。文化和旅游部公开数据显示,2018年中国旅游产业对国民经济综合贡献率达11.04%,对社会就业综合贡献率为10.29%,与世界平均水平持平。中华人民共和国文化和旅游部财务司:《2018年旅游市场基本情况》。详见http://zwgk.mct.gov.cn/auto255/201902/t20190212_837271.html?keywords=旅游市场。“十三五”期间,在党中央、国务院的高度重视下,全国各地市贯彻落实全域旅游的发展理念,大力实施“旅游+”战略,加快旅游供给侧结构性改革,从封闭的旅游自循环向开放的“旅游+”转变,以全域旅游发展为引领,推动旅游产业与一、二、三产业深入融合,促进了经济效益、生态效益和社会效益的提升。旅游产业作为综合性和包容性强的产业,对其他产业发展具有较强的带动作用,几乎每一个领域、每一个行业都可以找到与旅游的结合点,都可以在与旅游融合发展中产生新的动能、拓展新的领域、催生新的业态。例如,文化体验游、乡村民宿游、生态休闲游、城市购物游、工业遗产游、深度研学游、红色教育游、康养体育游、邮轮游艇游、自驾车房车游等新业态。

2018年是我国文旅融合的开局之年,旅游产业整体运行良好,旅游总收入和游客接待人次平稳增长,业态和产品创新也表现得更加活跃。但总体而言,随着人民日益增长的美好生活的需要,我国旅游产品结构还难以满足游客多样化的旅游需求。对标旅游业优质发展的要求,在新旧动能转换上也还存在较大的提升空间。旅游产业与其他关联产业融合发展是旅游产业转型升级的必然选择,尤其是以融合为路径带来的商业模式的创新更是未来旅游产业提质增效的关键。近些年,浙江省在产业融合与商业模式创新方面积累了一定经验,但这些经验还都未上升到理论和学术高度,需继续对商业模式创新的机理、方法加以深入研究并形成科学的理论指导,对更好地促进产业融合与旅游商业模式创新具有重要意义。那么,浙江省乃至全国旅游产业融合发展的现状如何?产业融合下实现旅游商业模式创新的机理和路径是什么?有哪些创新的旅游商业模式和实践案例?旅游产业融合发展过程中遇到了哪些问题与困境?旅游行业如何在产业融合视角下利用行业特性和优势,突破本行业的壁垒,创新产品供给,完善旅游产品供给体系?上述问题亟待理论层面的深入剖析与实践层面的系统解答,我们既要从理论层面深入解构“是什么”和“为什么”的问题,即明确旅游产业融合和旅游商业模式创新的内涵本质,以及两者之间的内在逻辑与交互关系,构建起一个揭示规律的普适性理论框架;又要从现实层面解答“怎么做”的问题,即探讨旅游产业融合发展与提质增效的实现路径和如何进行旅游商业模式创新,形成一套具有实际指导意义的行动方案。本章作为开篇章节,阐述了研究的背景和意义,对本次研究进行了总体框架的内容构思和研究方法设计。