互联网企业文化研究
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第二章 互联网企业发展的现状及趋势

百度CEO李彦宏曾经说过,互联网的第一幕是PC互联网,现在这一幕是移动互联网,但移动互联网的红利期已经基本结束,而互联网的下一幕就是人工智能。《全国政协委员李彦宏:如何迎接人工智能新时代?》,《中国经济周刊》2017年第10期,第53页。李彦宏这句话很好地概括出了互联网科技的过去、现在及未来的发展方向。

一、互联网企业发展的现状

以信息科技为支撑的中国互联网企业经过近20年的发展已日趋成熟,特别是处于当前“互联网+”及“大众创业、万众创新”的大时代背景下,中国互联网企业更是不断迸发出新的生机和活力,产业转型升级也更加活跃和频繁,互联网领域呈现出创新创业的热潮并由此引发了新一轮的科技革命和产业革命。2017年8月,中国互联网协会、工业和信息化部信息中心在京联合发布2017年“中国互联网企业100强”名单,腾讯、阿里巴巴、百度、京东、网易、新浪、搜狐、美团点评、携程、360位列前十名。经过激烈的市场竞争和洗礼,在电商、搜索、社交、游戏、资讯、美食、旅游、安全等众多领域出现了具有一定规模且发展势头良好的互联网企业。互联网企业整体呈现如下发展态势。

一是企业的规模实力进一步壮大,并保持了较快的增长速度。截至2016年12月底,我国境内外上市互联网企业数量达到91家,总体市值为5.4万亿元。其中腾讯公司和阿里巴巴公司的市值总和超过3万亿元,互联网业务收入达到2958亿元,利润达到997.52亿元。两家公司作为中国互联网企业的代表,占中国上市互联网企业总市值的57%。工业和信息化部部长苗圩表示,2016年中国互联网行业收入增长超过40%,其中,电信业务总量、业务收入分别增长53%和5.1%,软件和信息技术服务业收入增长15%。可见,2016年中国互联网企业整体发展势头良好,增长规模与速度提升迅速。

二是企业业态呈现多元化发展。覆盖综合门户、垂直门户、电子商务、互联网金融、网络视频、网络游戏、网络营销、大数据服务、IDC、CDN、互联网接入等主要互联网业务领域。一些有实力的互联网大企业如阿里巴巴、腾讯、百度、京东等也不断扩大经营范围,以并购为主要手段,纷纷拓展主营业务以外的业务领域,打造全产业链,充分挖掘互联网各个领域的商机。像阿里巴巴经过多年的规模发展,已经形成了一个通过自有电商平台沉积及UC、高德地图、企业微博等端口导流,围绕电商核心业务,支撑电商体系的金融业务及配套的本地生活服务、健康医疗等,囊括游戏、视频、音乐等泛娱乐业务和智能终端业务的完整商业生态圈。

三是电子商务发展迅猛。目前中国电子商务正以每年20%左右的速度增长,2017年中国电子商务规模突破20万亿元。在“互联网+”政策引领下,中国电商企业从2015年的20家增加到2016年的34家。在北上广深,小到美甲、外卖、按摩,大到家居、装修、租房等,当地居民生活的方方面面都与电子商务紧密地联系在一起。在2016年“双11”期间,淘宝交易额突破1207亿元,京东下单量超过3200万单,同比增长130%,交易额同比增长59%;苏宁易购线上订单量增长210%。此外,国美、唯品会等电商平台“双11”当日的销售同样比2015年大幅增长,小米、华为、暴风科技等公司的全网销售量也继续高歌猛进。根据商务部等权威部门统计数据,以及阿里巴巴、京东、苏宁等主流电商此前公布的财报数据,2016年电商行业保持了较快的增长势头。中国电子商务研究中心发布的《2016年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示,2016年上半年我国电子商务交易额达10.5万亿元,同比增长37.6%,增幅达7.2个百分点。其中,B2B市场交易规模达7.9万亿元,网络零售市场交易规模为2.3万亿元,均比去年同期有显著增长。“双十一”当天,天猫无线端成交额占比达83.62%,京东无线端下单量占比达85%,苏宁易购移动端支付占比达83%。三家电商平台超高的移动端成交数据,显示出电商应用正在从城市地区快速渗透到乡村地区,相关地区的消费潜力将在未来得以释放。

四是创新驱动成果丰硕。越来越多的中国互联网企业意识到创新是驱动企业发展的核心竞争力,因此纷纷加大研发投入。以中国三大互联网企业BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)为例,阿里巴巴在2017年10月份宣布成立达摩院,进行基础科学和颠覆式技术创新研究,并表示三年内,阿里在技术研发上的投入将超过1000亿元人民币。一直以投资研发作为企业重要任务的百度,把公司15%的收入都用于研发,特别是近年来百度一直致力于人工智能开发,在过去两年多的时间里主要用于这方面研发的投入就超过200亿元人民币。欧盟委员发布的“2016全球企业研发投入排行榜”显示:2016年,百度用于软件和计算机服务方面的研发投入为14.44亿欧元,腾讯用于软件和计算机服务方面的研发投入为11.77亿欧元。此外,中国互联网前十名企业中的携程网在旅游休闲方面的研发投入为4.66亿欧元,奇虎360用于软件、计算机服务的研发投入为4.40亿欧元,等等。中国互联网企业的人工智能、大数据、云计算、物联网、工业互联网等领域的大幅度创新投入,加速了前沿技术产业化。据工信部数据显示,中国互联网企业的人工智能、大数据和云计算的技术较为成熟,用户量大,产业化程度高,物联网和区块链领域还有待企业加强研发投入、战略布局和市场拓展。

五是“大众创业、万众创新”政策效果初步显现。各地互联网行业快速发展,特色鲜明,领军企业纷纷涌现,呈现“百花齐放”的格局。以重庆为例,近年来重庆互联网企业发展迅速,2016年互联网行业企业已达6000余家,从事网站开发与运营业务企业占比超60%,电子商务业务占比24.5%,网络推广、互联网金融和物联网等业务企业超过10%,其中30%的企业主营业务收入超100万元。而一些知名的大企业如阿里巴巴、腾讯、百度、搜狐等都成为当地互联网企业的领军代表,带动一方互联网产业的发展壮大。在移动互联网时代,基本上每一个APP都是某个行业或者其细分领域的代表。像微信、携程、唯品会、美团、新华网、迅雷、人民网、蘑菇街、凤凰网、影音风暴、滴滴出行、芒果TV、猎豹浏览器等,涉及即时通讯、旅游、购物、美食、影视、娱乐、资讯、出行、搜索等众多互联网领域和业务,成为人们手机里最常用也最受欢迎的APP。这些APP很好地满足了互联网时代人们日常工作、学习和生活中的所需所想,为网民提供了极大便利,也让众多互联网企业能够更好地占领、掌握移动终端市场。

六是中国互联网行业整体向规范化、价值化发展,同时,移动互联网应用服务不断丰富,与用户的工作、生活、消费、娱乐需求紧密贴合,移动互联网推动了消费模式共享化、设备智能化和场景多元化。例如共享单车,只需要用智能手机就能实现寻找附近车辆、移动支付、扫码开锁、计时收费等功能,实现了单车使用的便捷化与高效化。当前,互联网分享经济的热点主要集中在生活资料分享,即“消费协同”,下一步将转向生产资料分享,即平台经济。以平台为支撑发展互联网分享经济,将在移动互联网领域最先成熟。

基于庞大的市场需求和日益完善的技术应用,移动互联网行业规模将持续扩大,移动互联网塑造的社会生活形态将进一步加强。