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让提问继续下去
从2004年到2011年,全黑队的文化复兴始于一些根本性的问题:成为全黑队的一员意味着什么?作为一个新西兰人意味着什么?这些问题以及持续不断的质疑所引发的思考,是重建一种价值驱动、目标驱动的文化的核心。
这种“以问题开始”的管理方法也叫“苏格拉底式方法”。这是因为苏格拉底常常用一种提问的方式将他的学生从偏见中引领出来。目的是什么呢?当然是帮助他们找到自我认知,即使最后的真相可能令人难以接受。
让提问继续下去,人的能力在于提问。
这是全黑队领导者的一种关键方法。教练们除了对外指导,也会不断地发问。先问自己“我们如何才能做得更好”,接着问球员“你觉得呢”。个人作出自己的判断,并设定自己的内部标准,使这种提问文化变得越来越重要。领导者对自己和球队提出问题,是橄榄球革命的开始。
“决定”(decide)这个词来自“切断”(to cut away),为了达到清晰执行的目的,全黑队的提问文化切断了无益的执念。
这是一种非常有效的领导方式,能够在学习的环境中,让适应性问题得以解决,并让团队不断改进。在这种环境中,谦逊是力量的源泉。
全黑军团管理指南
提出基本问题,以及再次提出基本问题,这种文化可以切断无益的执念,以达到清晰执行的目的。谦逊促使我们提出一个简单的问题:我们如何才能做得更好?
“你可以去指导,”韦恩·史密斯说,“但我非常确信我们并没有教太多东西。如果你赞同这种态度,你必须提出问题,而我们会试图给出描述性的答案,这样你就会有自我意识。”
如果……会怎么样?
在这种情况下,你会怎么做?
不如……
这种“提问”既适用于商业活动,也适用于橄榄球队。没有人能够知道所有答案,但提出问题就是直面现状,有助于与核心价值观及信念建立联系,也是个人进步的催化剂。我们提出的问题越好,我们得到的答案就越好。