中国出版“走出去”创新研究
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四 国际化视域下出版企业品牌管理

品牌一经形成,就要加强管理,维护品牌的诚信度与生命力,使品牌得以巩固和发展。出版企业要根据市场及形势的需要及时对品牌进行维护,以提升品牌的品质,提高读者的忠诚度。

1.注重品牌的维护与延伸

创立品牌不易,维护和延伸更难。出版企业要根据国内外市场和企业自身发展变化,对品牌进行不断的自我维护和提升,提高读者的忠诚度,实现增加其品牌资产价值的目标。许多专业类、教育类出版企业利用自己独特的品牌、知识和能力,打造了具有独特价值的信息产品和知识服务。还有一些出版企业依托自身优势,找准方向,进行理性的品牌延伸,在产品品种和载体形式等方面做细做全,实现出版资源在更广阔的空间得到持续开发和利用。如江苏少年儿童文化促进中心2016 年6月将曹文轩作品“皮卡”系列之《背叛的门牙》改编为舞台剧,并在8月底走上舞台。此外,江苏少年儿童文化促进中心还将把曹文轩的小说《青铜葵花》改编为音乐儿童剧搬上舞台。这一系列举措都是对少儿出版品牌的延伸和扩张,有利于扩大品牌的影响力,增加品牌的附加值。

2.注重品牌服务

在市场经济下,一个成功的品牌除了满足读者对产品的功能性需求外,更需要不断地满足他们对产品某种心理需求的附加值,提供更为细致和个性化的服务。新媒体提供给读者和用户的是完全不同于传统媒体的全新体验与服务,出版企业可以利用网络与新媒体技术加强与读者和用户的互动,了解他们的独特要求,尽可能地按照个性化需求生产,以主动、优质、多元、创新的服务赢得读者和用户,形成其对品牌的忠诚度。

3.注重品牌网站设计

网站是数字化、信息化和网络化环境下出版企业对外宣传、展示自我形象的便捷的信息平台。出版企业可以利用自身网站,建设以服务为主要功能的品牌产品宣传平台,在网上设立品牌产品专区,及时、快速发布品牌产品信息,让读者和用户了解品牌产品的最新动态。同时,在网站上开发品牌产品预览功能,除了展示详细的中英文对照图书信息外,还可用文字、图片、声音、视频、交互式动画等多媒体形式展示产品的内容简介和样章。网站还可以开发多渠道与用户沟通的功能,在用户体验设计中将品牌力渗透到网站制作的具体细节里,强化与读者的沟通和服务,把品牌信息通过网站更好地传播出去,从而提高品牌的认知度。

4.注重品牌版权保护

“一带一路”沿线国家大部分是发展中国家,经济亟待发展,版权保护意识差别较大,版权侵权执法水平不一。随着中国图书在“一带一路”沿线国家的推广,尤其数字产品“走出去”的增多,我国品牌图书在境外被盗版、盗印和侵权的现象时有发生。版权作为无形资产,已经成为出版企业的核心竞争力,保护图书境外版权就是保护出版企业的国际竞争力。出版企业除了运用法律手段和技术措施,严防市场上某些不规范行为对品牌产生冲击,出版企业在“走出去”的同时也要重视境外版权保护,一方面建立风险防范机制,运用法律手段和技术措施,坚决打击假冒伪劣行为,依法保护品牌权益;另一方面,可与当地出版机构合作,利用版权输出、版权代理、合作出版、设立代理经销商等多种途径共同进行品牌产品的境外版权保护。