摘要

近年来，突发事件的频发，经济的全球化，外包业务的增多，再加上精益生产理念的盛行，使得供应链越来越脆弱，客观上要求研究应对突发事件给供应链造成的冲击的理论和方法，以指导供应链的设计和实践，使其能以最低的成本快速有效地从中断事件中恢复。综观国内外学者的观点，普遍认为在突发事件频发的当今，供应链弹性研究是一个意义重大，但是研究很缺乏的领域，当前有关供应链弹性的理论研究才刚刚起步，系统研究非常缺乏。本书正是基于此，以系统论、协同论、集成论、突变论、物流与供应链管理理论、博弈论等为理论基础，围绕应对突发事件的弹性供应链的构建、运作机制、弹性测评展开研究，试图揭示突发事件的演化机理，剖析突发事件对供应链的影响，构建应对突发事件的弹性供应链，阐述其运作机制，分析供应链弹性的影响因素，提出供应链弹性测评方法和弹性测评指标体系，并结合制造业的一家跨国公司进行弹性测评。全书由八章组成，具体研究内容如下。

第一章在综述国内外文献的基础上提出本研究的背景、目的与意义。

第二章分析了突发事件的概念、特征、分类及其演化规律，重点剖析了突发事件的演化机理、扩散路径及演化周期。

第三章探讨了一般供应链的风险主要来源，包括企业内部、企业间、供应链外部三个方面，分别指企业内部的过程风险和管理风险、企业间的需求风险和供应风险、供应链外部的环境风险。接着归纳了基于突发事件的供应链的风险类型，即信息风险、金融风险、物流风险和组织风险，并对两者的风险类型进行了比较和分析。同时，结合现有研究成果，总结了突发事件对供应链的影响因素。在此基础上，提出了突发事件影响下的供应链风险测评指标体系，并通过示例用模糊综合评价的方法，对基于突发事件的供应链风险的测评步骤进行了说明。最后阐述了弹性供应链系统在应对突发事件时所发挥的作用。

第四章分析了应对突发事件的弹性供应链的需求主要有技术需求、资源稀缺需求和市场需求三个方面，提出了弹性供应链的设计过程中须遵循实用性、完整性、安全性和物流信息标准化四个方面的原则，进而从主体、客体、知识和技术四个层面提出了应对突发事件的弹性供应链的总体构架，并提炼了应对突发事件的弹性供应链的集成模式。最后提出了供应链管理系统的弹性提升策略。

第五章首先探讨了应对突发事件的弹性供应链的响应机制、约束机制、信任机制、信息共享机制、合作机制以及激励机制的各自内涵、作用机理及实现方式，并对弹性供应链协调管理机制的形成过程进行了分析。其次，阐述了弹性供应链协调管理中六种重要的协调管理机制，即决策协调机制、信任机制、合作机制、响应机制、激励机制及约束机制，并对各机制的内涵以及建立进行了充分的论述。最后，论述了弹性供应链协调管理机制的运行，从运行模式、运行准则和运行方式上给出了弹性供应链协调管理机制的运行过程，从而系统地建立了一套完整的应对突发事件的弹性供应链协调管理机制，为供应链应对突发事件协调管理活动提供了保障。

第六章构建了弹性供应链弹性框架模型，包括动荡、蓄意威胁、外部压力、资源限制、敏感性、连接性、供应商和客户中断、采购柔性、订单实现的柔性、资产、效率、可视化、适应性、预测、恢复、分散、合作、组织、市场定位、安全、财务优势等21个因素，并用探索因子分析法提取为能力和脆弱性两个维度，并提出了供应链弹性测评的方法，分析了能力和脆弱性内部各要素相对重要性。

第七章结合某跨国企业，描述了供应链弹性测评方法的操作模式，详细描述了弹性供应链测评方法在该公司的具体应用，并对测评结果进行了深入剖析，最后针对弹性水平评价结果，对该公司提出了中肯建议。

第八章总结归纳全书，指出本研究还须继续探讨的问题。