忠诚高于一切 责任胜于能力
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第3章 敬业是忠诚的重要表现

职业是人的使命所在,是人类共同拥有和崇尚的一种精神财富。

从企业的角度来说,任何一家想以竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。不敬业的员工就无法给客户提供高质量的服务,无法生产出高质量的产品。

从世俗的角度来说,敬业就是敬重自己的工作,将工作当成自己的事,当成“天职”,其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,其中还糅合了一种具有道德意义的使命感和责任感,这种使命感和责任感在当今社会得以发扬光大,使敬业精神成为最基本的做人之道之一,它也是成就个人事业的重要条件。

然而,无论从事什么行业,无论到什么地方,我们总是能发现许多投机取巧、逃避责任和寻找借口的人,他们不仅缺乏神圣的使命感,而且对敬业精神缺乏最广泛意义上的理解。他们理解的敬业意义大多偏执、狭隘。他们无法理解,敬业表面上看起来是有益于公司,有益于老板,但最终的受益者是员工个人。

当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当“不敬业”成为一种习惯时,其结果也就可想而知。工作上投机取巧也许只会给你的上司带来一点点经济损失,却会毁掉你的一生。

一个视职业为生命的人也许并不能获得领导的赏识,但至少可以获得他人的尊重。而那些靠投机取巧之人即使利用某种手段爬到高位,也往往会被视为人格低下,无形中给自己的成功之路设置了障碍。“不劳而获”也许能节省时间和精力,但付出的却是最宝贵的资产——名誉。

因此,不论你的工资多么低,不论你的领导多么不器重你,只要你能忠于职守,毫不吝惜地投入自己的精力和热情,渐渐地你就会为自己的工作成就感到骄傲和自豪,也会赢得他人的尊重。以主人翁精神和胜利者的心态去对待工作,工作自然而然就变成很有意义的事情。

珍妮是一家公司新来的秘书,她每天的工作是整理、撰写、打印各类文件材料。在很多人看来,珍妮的工作显得单调而乏味。但珍妮并不这么认为,她觉得自己的工作很有意思,她说:“检验工作的唯一标准是你做得好不好,是否已经尽职尽责,而不是别的。”

珍妮每天做着这些工作,久而久之,细心的她发现公司的文件管理存在很多的问题,甚至在经营运作上也有不可忽视的问题。

于是,每天她除了完成必做的工作外,还认真搜集一些资料,包括那些过期的材料。她把搜集到的资料整理分类,查询了很多经营方面的书籍并进行认真分析,写出建议。

后来,她把做好的分析结果及有关资料一并交给老板。起初老板并没有在意,一次偶然的机会,他读到珍妮的那份建议。老板非常吃惊:这个年轻的新秘书,居然有这样缜密的心思,而且分析得细致入微,有理有据。老板决定采纳珍妮所提的多条建议。从此,老板开始对这位秘书另眼相看,并委以重任。但珍妮认为,她只是尽心尽职地做好本职工作,她所做的属于天经地义,没有必要一定要得到奖赏,因为她已经养成了敬业的习惯。

每个企业或公司的管理者都会为拥有珍妮这样的员工而感到欣慰,而珍妮的敬业也为她赢得了机会。对待敬业,目光短浅的人看到的是为了领导,目光长远的人则深知是为了个人自己。敬业的人总能在工作中学到比别人更多的经验,而这些经验是一个人向上发展的踏脚石,当他以后到其他地方,从事其他行业时,敬业习惯同样会助他一臂之力。敬业的员工是老板最倚重的员工,如果你的能力一般,敬业可以让你走得更好;如果你十分优秀,敬业会将你带向更成功的领域。所以说,养成敬业习惯的人更容易获得成功。

不是所有敬业的人身上的敬业精神都是与生俱来的,对大多数人而言,敬业精神是需要培养和锻炼的,这种培养和锻炼的起点就是迈入职场的那一刻。从你的第一份工作开始,就对工作认真负责,并总能积极主动地工作,这样经过一段时间,敬业便成了一种自然而然的习惯,即使换到其他岗位上也会一如既往。可见,在职场上,敬业精神是相通的,它会使员工终身受益。

当我们将敬业当做一种习惯时,在全心投入工作的过程中就会充满快乐。这种习惯或许在短时间内效果不大,但可以肯定的一点是,当我们由于长期的程序化惯性工作而懈怠的时候,不敬业就有可能会侵蚀我们的职业精神,将成为一种令人生厌的不良习惯。

做到忠诚需要端正自己的态度,即忠诚企业就是敬业工作,忠诚工作就是忠诚责任。