第46章 恰当拒绝会说“不”

人都希望获得别人认同，因此，拒绝他人并不是一件轻而易举的事，话说得不好，可能影响人际关系。善于说话的人，尽管拒绝了别人，但对方听着舒服，心里也不会有什么疙瘩。

美国前总统富兰克林·罗斯福在就...