第49章 共情语言有层次——如何由低到高应用共情语言

共情是指在与他人交流时,能进入到对方的精神境界,感受到对方的内心世界,将心比心地体会对方的感受,理解对方的意图,并对对方的感情做出恰当的反应。共情语言从低到高共分为五级,层次越高,共情语言的水平越...