前言
根据现代教育教学的需要，我们于2014年组织了一批优秀的、具有丰富的教学经验和实践经验的作者团队编写了本套“职业院校O2O新形态立体化系列规划教材”。
教材进入学校已有三年多的时间，在这段时间里，我们很庆幸这套图书能够帮助老师授课，并得到广大老师的认可；同时我们更加庆幸，很多老师在使用教材的同时，给我们提出了宝贵的建议。为了让本套书更好地服务于广大老师和同学，我们根据一线老师的建议，开始着手教材的改版工作。改版后的套书拥有案例更多、练习更多和实用性更强等优点。在教学方法、教学内容、教学资源3个方面体现出自己的特色，更加适合现代教学需要。
教学方法
本书根据“情景导入→课堂知识→项目实训→课后练习→技巧提升”5段教学法，将职业场景、软件知识、行业知识进行有机整合，各个环节环环相扣，浑然一体。
·情景导入：本书以日常办公中的场景开展，以主人公的实习情景模式为例引入各章教学主题，让学生了解相关知识点在实际工作中的应用情况。书中设置的主人公如下。
米拉：职场新进人员，昵称小米。
洪钧威：人称老洪，米拉的顶头上司，职场的引入者。
·课堂知识：具体讲解与本书相关的各个知识点，并尽可能通过实例、操作的形式将难以理解的知识展示出来。在讲解过程中，穿插有“知识补充”和“操作提示”小栏目，提升学生的软件操作技能，扩宽学生的知识面。
·项目实训：结合课堂知识，以及实际工作的需要进行综合训练。训练注重学生的自我总结和学习，所以在项目实训中，我们只提供适当的操作思路及步骤提示供参考，要求学生独立完成操作，充分训练学生的动手能力。
·课后练习：结合本章内容给出难度适中的练习题、上机操作题，可以让学生强化巩固所学知识。
·技巧提升：以本章讲解的知识为主导，以帮助有需要的学生深入学习相关的知识，达到融会贯通的目的。
教学内容
本书的教学目标是循序渐进地帮助学生掌握使用常用工具软件的方法，并能通过使用工具软件完成工作和学习上的各种任务。全书共10个项目，可分为以下5个方面的内容。
·项目一~项目四：主要讲解与操作系统密切相关的工具软件，包括磁盘管理工具、系统工具、安全防护工具和光盘工具的使用方法等知识。
·项目五：主要讲解使用Adobe Acrobat阅读编辑PDF文档、使用有道词典即时翻译、使用WinRAR压缩文件、使用格式工厂转换文件格式等文件文档相关的操作。
·项目六~项目七：主要讲解图片、音频和视频相关知识，如图片抓取、浏览、编辑处理、美化美容、影音文件播放与编辑制作等操作。
·项目八~项目九：主要讲解与网络密切相关的工具软件，包括使用Foxmail收发邮件、使用腾讯QQ即时通信、使用迅雷下载网络资源、运用百度网盘进行文件传输等知识。
·项目十：主要讲解了智能辅助工具，如360手机助手、微信电脑客户端、易企秀等的使用。
平台支撑
人民邮电出版社充分发挥在线教育方面的技术优势、内容优势、人才优势，潜心研究，为读者提供一种“纸质图书+在线课程”相配套，全方位学习常用工具软件的解决方案。读者可根据个人需求，利用图书和“微课云课堂”平台上的在线课程进行碎片化、移动化的学习，以便快速全面地掌握常用工具软件的相关知识。
“微课云课堂”目前包含近50000个微课视频，在资源展现上分为“微课云”“云课堂”这两种形式。“微课云”是该平台中所有微课的集中展示区，用户可随需选择；“云课堂”是在现有微课云的基础上，为用户组建的推荐课程群，用户可以在“云课堂”中按推荐的课程进行系统化学习，或者将“微课云”中的内容进行自由组合，定制符合自己需求的课程。
·“微课云课堂”主要特点
微课资源海量，持续不断更新：“微课云课堂”充分利用了出版社在信息技术领域的优势，以人民邮电出版社60多年的发展积累为基础，将资源经过分类、整理、加工以及微课化之后提供给用户。
资源精心分类，方便自主学习：“微课云课堂”相当于一个庞大的微课视频资源库，按照门类进行一级和二级分类，以及难度等级分类，不同专业、不同层次的用户均可以在平台中搜索自己需要或者感兴趣的内容资源。
多终端自适应，碎片化移动化：绝大部分微课时长不超过10分钟，可以满足读者碎片化学习的需要；平台支持多终端自适应显示，除了在PC端使用外，用户还可以在移动端随心所欲地进行学习。
·“微课云课堂”使用方法
扫描封面上的二维码或者直接登录“微课云课堂”（www.ryweike.com）→用手机号码注册→在用户中心输入本书激活码（701cfe99），将本书包含的微课资源添加到个人账户，获取永久在线观看本课程微课视频的权限。
此外，购买本书的读者还将获得一年期价值168元的VIP会员资格，可免费学习50000微课视频。
教学资源
本书的教学资源包括以下内容。
·素材与效果文件：包含本书实例中涉及的所有素材文件和效果文件。
·模拟试题库：包含丰富的关于工具软件的相关试题，包括选择题、填空题、判断题、简答题和上机题等多种题型，读者可自动组合出不同的试卷进行测试。
另外，还提供了两套完整的模拟试题，以便读者测试和练习。
·PPT课件和教学教案：包括PPT课件和Word文档格式的教学教案，以便老师顺利开展教学工作。
·拓展资源：包含常用工具软件下载地址速查表。
特别提醒：上述教学资源可访问人民邮电出版社人邮教育社区（http://www.ryjiaoyu.com/）搜索书名下载，或者发电子邮件至dxbook@qq.com索取。
本书涉及的所有案例、实训、讲解的重要知识点都提供了二维码，只需使用手机或平板电脑扫描即可查看对应的操作演示以及知识点的讲解内容，方便灵活运用碎片时间，即时学习。
本书由张传勇、刘华威任主编，潘治国、程晓蕾、张凌飞任副主编，虽然编者在编写本书的过程中倾注了大量心血，但恐百密之中仍有疏漏，恳请广大读者及专家不吝赐教。
编者
2017年7月