2.2.3 好产品的组成要素

一款好的产品不仅能提升人气、口碑，还能提升用户对你的信任感。不过，在选择产品时，同一类产品也有真假、价格、质量、成分上的区分。在掌握了选择产品的基本原则之后，接下来要了解一款好产品应具备的基本组成要素，如图2-6所示。

图2-6 好产品的组成要素

（1）质量过硬

微商营销主要营销熟悉的圈子。在这个圈子里，大多数用户都是好友，他们对你有着天然的信任关系。在信任的基础之上，如果你销售给他们的产品是假货、A货、残次品，就会让好友对你失去信任。这不仅会影响产品的销量，还会让你在这个圈子里的形象一落千丈乃至被疏离。所以，不能把信任当儿戏。想要在以熟人营销为主的微商圈子里永远发展下去，一定要选择质量过硬、有保证的产品。

为此，微商从新手阶段开始，就要专注于挑选真正富含价值的产品。这样的产品不仅能带给终端消费者良好的体验，还能为他们解决现实中的痛点，长期满足他们的需求，发挥真正的作用。

在早期的微商中，部分创业者由于种种原因，选择了缺乏真正价值的产品，如价格超贵的面膜，缺乏售后服务保障的电器，“三无”嫌疑的食品等。这些产品经过精美包装和宣传推介，被多层级代理购买，在短期内取得了火爆的销量。然而，由于产品缺乏真正价值，一段时间后，整个市场充斥着新人代理，却没有真正的客户。这样的微商创业项目，势必难以为继。

（2）适用范围广

适用范围是指产品覆盖的消费群体，微商选择的产品最好是大众化的产品，即需求大，覆盖人群广。这类产品消费人群较多，较大众，这不仅能保证产品销售出去，还能满足业务扩张。例如，生活日用品、美容护肤品、礼品、保健品等。除非你的圈子特殊，有产品需求，否则不要尝试字画、古董、茶具等小众产品。

（3）便于分享和传播

微商主要做手机生意，手机在显示方面不如PC端。许多微商经常犯的错误就是，将电脑上的图片直接放在朋友圈宣传。这让小小的手机完全无法展示图片真正的魅力，从而导致销售结果不理想。

例如服装，一套服装的上身效果，如果用全景图片会导致模特较小看不清真实细节；使用半身效果图又无法看到搭配后呈现的整体效果。为了避免这类问题发生，最好拍摄适合手机展示的产品图片。

（4）便于提供售后服务

产品销售过程中，如果没有完美的服务，会降低客户的体验感，轻者导致客户抱怨，重者形成不良口碑，影响日后销售。为了让服务更完善，最好的办法是选择一次性购物，不用售后的产品，例如，食品、面膜等。客户收到货打开就能使用，完全不用担心售后问题。但如果销售家电、电子产品等，就会涉及维修等售后服务。

在选择产品时，大部分产品不能一次满足多种需求。如果所选择的产品在某一方面有缺憾，可以尽力弥补该方面的不足。例如：选择的产品通用性较差，在宣传时尽力宣传该类产品许多用户已使用，是一件大众消费品；或结合热点，提高用户对产品的认识，成功避开产品的不足。没有哪件产品是尽善尽美的，但一件产品只要具备两到三种优势，就可以直接销售的。

任何销售都离不开产品。就算站在台上的讲师，他销售的也是“思想”这个产品。所以，选择销售什么样的产品也是微商遇到的最大问题。如果产品选对了，生意风生水起；如果产品选择错误，很可能做了很久也没有任何成绩。