班组长质量管理培训手册
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第1章 班组质量管理概述

引言

班组的质量管理就是通过发挥班组成员的主观能动性来实现经营管理所要求的质量目标,它要求每位班组成员生产的产品、所负责的业务均力争实现零缺陷的目标。