3.1.6 熟悉粉丝类型与层次，精准实现粉丝资产化
前面说了很多获得粉丝，让粉丝盈余的方法。获得粉丝只是粉丝经济和社群经营的第一步，接下来，如果想经营好粉丝，最大化地实现变现，还要了解粉丝的类型和层次。
1.粉丝的4个类型
一般来说，粉丝共分为4种类型。
第一类是“小白粉”，简单来说就是喜欢你没道理，所以他们也叫感性浅粉。
第二类是“脑残粉”，这类粉丝对你喜欢的程度比小白粉深很多，所以他们也叫感性深粉。
第三类是“骨灰粉”，这类粉丝对你的喜欢又加深了一个层次，爱你爱到骨头里，但是却始终保持理性，所以他们叫理性深粉。
第四类是“荣祖粉”，这是一个比较戏剧化的称呼，简单来说就是荣誉祖宗粉，即资格特别老的粉丝。
这四类粉丝强度不同，烈度不同。那么，在这4种粉丝当中哪一种粉丝最重要呢？很多人都觉得，一定是“荣祖粉”或者“骨灰粉”，其实不然。在“骨灰粉”里更容易产生经营者，但从品牌运营和发展的角度来说，最重要的则是最不起眼的“小白粉”。
举个简单的例子。每次世界杯开赛期间，那些大半夜聚集在酒吧里，脸上贴着国旗贴纸，身上穿着球队队服，一边喝酒一边高声喊好的人，都是真球迷吗？其实有相当一部分都是伪球迷，伪球迷就是“足球小白粉”。虽然他们是伪球迷，但如果没有这些伪球迷，足球可能只是一项普通的运动。是为数众多的伪球迷穿着队服，脸上贴着国旗，喝着啤酒，才一点一点让足球变成了一个产业。
那么真球迷是什么样的呢？很多真球迷在看比赛的时候，不会去酒吧，而是会选择一个人在家里看，而且会把电视机的音量调到很低，甚至调到无声。在伪球迷看来，这种看球的方式太过单调和无聊，但这正是真球迷的追求。他们不听解说，也可能不喝啤酒，但是他们会把全部心思都投入球赛中。
如果在世界杯期间，所有球迷都把自己关在家里，一个人悄悄地看比赛，那么世界杯还有意思吗？还能吸引成千上万的人为之疯狂吗？因此，还是那句话，足球之所以变成了足球产业，“小白粉”贡献的力量最大。
2.粉丝的四个层次
第一个层次：原系粉丝
原系粉丝，就是从一开始就喜欢你的粉丝。原系粉丝一般都是单中心的，要么喜欢产品，要么喜欢这个生意。对酣客来说，喜欢喝酣客酱酒和做酣客生意的人都是原系粉丝。
第二个层次：域系粉丝
域系粉丝，就是一个粉丝的文化发展有多种可能性，分为各种层面、各种版块。比如，在酣亲中有一些美女，她们喝酣客酱酒就是为了美容和养生，所以她们就是一种域系粉，叫作健康类的酣客粉；有一些企业家、生意人，做酣客是为了学酣客，这又是一个不同的版块；还有一些年轻人在酣客做封测师，他们认为这份职业很自由、很快乐，这也是一个不同的版块。
第三个层次：职能粉丝
什么叫职能粉丝？举个例子。酣客所有的经营者都不是招商招来的，而是由粉丝转化来的。这些由粉丝转化而来的经营者，有的在经营分社，有的在经营酒窖，有的在经营大队，他们共同的特点就是，肩负职能，身负责、权、利。所以，他们统称为职能粉丝。
第四个层次：云系粉丝
云系粉丝就是多中心、多模块分型的粉丝。举个例子，酣客是一家酒企，但却有30多支足球队，这就相当于酣客粉丝中又细分出一个类型，即喜欢踢足球的酣客粉丝。而酣客粉丝中除了喜欢踢足球的人，还有喜欢打羽毛球的人，还有喜欢旅游的人，还有喜欢潜水的人等。基于粉丝们的这些不同的爱好，酣客便组建了多支足球队、羽毛球队。这些喜好各有不同的粉丝，就是多模块、多中心的云系粉丝。
3.如何让粉丝实现资产化
前面讲了如何创造人粉以及人粉的类型和层次，无论是哪一种人粉，只有实现了资产化，才能为企业创造价值。所以，我们要如何把粉丝变成财务报表上有价值的数字呢？答案就是依靠粉丝魂、粉丝轴、粉丝流和粉丝池，如图3-14所示。
图3-14 粉丝实现资产化的4个方法
（1）粉丝魂
什么叫粉丝魂呢？举个例子，酣客有一部心经，告诉所有酣亲怎样做人才能敦厚靠谱。酣客还有一部酒经，告诉所有酣亲什么是好酒以及怎样品酒。粉丝魂就是价值锚，即你的粉丝共同信奉的价值观。
（2）粉丝轴
轴就是伦理和心约，粉丝轴就是要让粉丝围绕一个轴来转，我们可以把它理解为信徒之戒。
所以，粉丝的轴心就是伦理与心约这个戒。酣客之间的社交就有很多戒，比如不准在群里发起捐款、酣客之间社交必须敦厚靠谱等。
（3）粉丝流
有了魂这个核心价值观，有了轴这个规矩之后，还必须每天都有事做，这些事就是日常、周期、循环之事。也就是说，要用一件又一件的事让粉丝流动起来，滚滚向前。
魂、轴、流，就是粉丝运营的核心。如果没有魂、轴、流，你的粉丝组织多半就是一个空壳组织。
（4）粉丝池
所谓粉丝池，就是魂、轴、流发生的地点，即一个聚合的载体。比如说，在酣客，如果某个粉丝想要加盟酣客，他可以先做一个大队，大队有固定的场所，有两桌私房菜。有了一个小的酣客文化馆之后，就变成了酒窖。接下来，酒窖多起来之后，在一个市或一个县就可以办一个分社，一个省就可以办一个中心社。这些就是酣客的粉丝池。
总之，不论你有多少粉丝，粉丝跟你都不是上下级关系，不存在管理与被管理，也没有命令与被命令，你能做的就是利用魂、轴、流、池这四件事为粉丝服务。做好服务，才是运营粉丝的根本之法，也是粉丝资产变现的最佳途径。