推荐序二

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，中国手机网民规模达8.97亿人，网民使用手机上网的比例达99.3%。移动上网时间占比亦不断攀升，移动互联网络日益成为人们首选的信息交流与消费平台。

随着移动互联网络时代的到来，企业所处的营销环境正在发生前所未有的深刻变化。移动互联技术的发展及其应用，改变了消费者信息获取、评估、选择、分享与购买的行为，催生了一大批以全天候、多渠道和个性化为特征的新型消费者。面对这样一个全新环境，如何应对移动互联网络时代的机遇与挑战，成为许多企业共同面临的问题。为此，北京大学赵占波教授的团队对新互联经济时代企业营销模式变革进行了深入的分析和研究，从理念和工具两方面帮助企业把握营销模式变革的方向和切入点。

本书对传统企业互联网化转型的成功经验进行了广泛深入的调研，系统归纳、总结和概括了移动互联网络时代的特征及新型消费者群体的特点；详细描述了传统企业在移动互联网络时代面临的困惑。结合一些企业营销变革的实践，提出了一套以消费者需求（Demand）为核心，整合动态（Dynamic）沟通、价值传递（Deliver）和数据（Data）决策的4D营销理论。书中列举了大量各行各业的营销创新实践案例，为企业的转型提供了鲜活的例子和学习的榜样。

我相信，本书的出版将为传统企业的营销创新与变革提供一个洞察的视角和一套极具价值的实操工具，对移动互联网络时代的营销变革与发展同样会起到促进作用。

徐飞

上海财经大学常务副校长