第2章 马云创业感悟
创业档案
马云，曾任阿里巴巴公司CEO，淘宝网、支付宝创始人。
1964年10月，马云出生于中国杭州。
1982年，第一次参加高考，数学仅得一分，落榜。
1983年，第二次参加高考，数学19分，再度落榜。
1984年，第三次参加高考，递补进杭州师范学院英语本科。
1988-1995年，马云任杭州电子工业学院英文讲师。
1995年4月，马云创办了“中国黄页”网站，是中国第一家网上中文商业信息发布站点，也是在国内最早形成主页发布的互联网商业模式。
1997年年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。
1999年初，马云回到杭州，以50万元人民币起家，开发了阿里巴巴网站，并迅速成为全球最大B2B（企业对企业）电子商务平台，目前已成亚洲最大个人拍卖网站。
2000年10月，马云被“世界经济论坛”评为年度全球100位“未来领袖”之一。
2001年年底，阿里巴巴突破注册商人会员100万家，成为全球首家超过百万会员的商务网站。
2002年底，阿里巴巴全面实现赢利，现金赢利600万元。
2003年10月，阿里巴巴进军电子支付领域，创建独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域。
2004年12月28日，马云获得“CCTV2004中国经济年度人物奖”。
2005年8月11日，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司全面并购雅虎中国的一切资产。
2005年9月21日，马云正式成为雅虎中国总裁。
2006年11月，美国权威财经杂志《福布斯》公布了评选的2006年度全球最佳B2B（企业对企业）网站名单，阿里巴巴公司再次在综合类网站中位居榜首。
2007年11月6日，作为中国最大的电子商务网站，阿里巴巴在香港联交所主板挂牌上市。
2009年11月，马云获选《时代》2009年100大最具影响力人物；获选《商业周刊》2009中国最具影响力40人。
2010年9月，《财富》杂志以“智慧”和“影响力”为指标，评选出当今全球科技界最聪明的50人。马云以“阿里巴巴CEO”身份入选“最聪明CEO”第四名。
2012年12月12日，当选CCTV中国经济年度人物。
2013年1月15日，阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云向员工发出信件，宣布于2013年5月10日起不再担任阿里巴巴集团CEO一职，将全力以赴做好阿里巴巴集团董事局主席的工作。
创业要找最适合的人，不要找最优秀的人。
解析·感悟
1999年10月，阿里巴巴获得了以高盛牵头提供的500万美元风险资金。获得这笔资金后，马云立即着手的一件事情就是从香港和美国引进大量的外部人才，这些人才很多都是名牌大学和世界500强公司的MBA。当时，阿里巴巴12个人的高管团队成员中除了马云自己，全部来自海外。接下来几年，阿里巴巴聘用了更多的MBA，但是后来这些MBA中的95%都被马云开除了。马云回忆道：“首先我承认我水平比较差，但难道他们就没有错吗？因为这些MBA一进来就跟你讲年薪至少10万元，一讲都是战略。每次你听那些专家跟MBA讲得热血沸腾，然后做的时候你都不知道从哪儿做起。”马云对这些MBA的评价是：“基本的礼节、专业精神、敬业精神都很糟糕。”这些人一进阿里巴巴就好像是来管人的，他们一进来就要把前面企业家的东西都给推翻。
马云由此总结出一个关于人才使用的理论：只有适合企业需要的人才是真正的人才。他还把当初开除MBA的事情做了一个比喻：“就好比把飞机的引擎装在了拖拉机上，最终还是飞不起来一样。那些职业经理人管理水平确实很高，但是不合适。公司当时的发展水平还容不下这样的人。”
创业·箴言
把自负抛弃以后，情商就会高起来。
解析·感悟
一个人如果智商很高，却以此自负，那就会拉低自己的情商，会经常为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的生活也就会因此陷入不好的境地，或是愤世嫉俗、孤芳自赏，与社会、公司、同事融不到一起；或高不成低不就，一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。如何提高情商呢？抛弃自负就是最重要的条件之一：自负的人眼光高，觉得这个不顺眼，那个也不顺眼，抛弃自负以后，情商自然就会高起来。
创业·箴言
成功者至少需要兼备两种品质：一是执着大胆的性格；二是对市场准确敏锐的嗅觉。
解析·感悟
商战的残酷，客观上要求经营者对商情做出清醒判断，当机立断，不允许拖拖拉拉而坐失良机，更要求经营者是一位观察家，第一素质就是眼力。这不仅表现在对市场风云变化的直觉上，而且体现在运筹帷幄决胜千里的韬略中。欲想商战获胜，就要善择良机，就要随时把握客观形势及其各种力量的对比变化，透过现象看本质，狠抓商机！
创业·箴言
一个成功的创业者，必须具备三个因素：眼光、胸怀和实力。
解析·感悟
对于创业者必须具备的这三个因素，马云做过深入的诠释，他说：“眼光，我认为读万卷书不如行万里路，中国所有企业家都必须要多看一看，因为读遍万卷书最后还要试一试，看一看。我自己有一次受到的打击挺大，是在日本。2002年阿里巴巴做了1块钱的利润，我一天收入100万的时候，觉得4年的公司一天做到100万的现金收入挺得意，因为我们卖的都是知识，唯一成本就是人的工资和电费、税费，房租，没有什么原材料。我到日本去，有一个日本企业家跟我聊天，他说马云，我今年生意做得不是很好，营业额很糟糕，还是得往下走。他说我今年只做了200亿，我说200亿日元？他说200亿美金。那个时候我就知道人与人的差距，他觉得200亿美金差，我一天100万的收入觉得很好。人与人之间的距离不可怕，但是可怕的是不知道人与人之间的距离。所以我觉得一个领导者，眼光非常重要。
“第二就是胸怀，这是我自己的想法。你把6个人放在一个房间里面做一个实验，把他们关两个小时，发现一个人特别出色，他一定是领导者，这是一个概念；你让7个人在一起的时候，中间一定有一个人是浑蛋，这也不同意，那也不同意，就是古里古怪的事，这个世界上一定有30%浑蛋的人，这个人有时候可能就是你自己。所以不要追求所有人都相信你。当领导者的一把手、二把手，二把手永远理解不了一把手，所以不要寄希望于所有人都会同意你，所谓宰相肚子里面能撑船是因为宰相的冤枉太大了，你今天忙着解释还不如把这个东西做出来、实施出来，这是我自己对胸怀的认识。这半年我是最难受的半年，因为前面6年我已经习惯我说的话人家说这不对、那不对，我已经习惯了，所以自己感觉胸怀大了很多。还有一个就是，将来每一个人经过学习就会成为领导，领导者不要过多相信媒体，因为媒体有的时候会把你说得很好，有的时候会把你说得很坏。我认为媒体对我报道是不真实的，我没有那么好，也没有那么坏，就是普普通通的人。
“第三，实力。什么是实力，实力就是一次次的失败、一次次的打击，能够再站起来。永不放弃的精神就是实力。我自己觉得这两年有一点体会，我充满激情，激情就是我可以失败一个项目，可以犯一个错误，可以丢掉一切一切赚钱的机会，但是我不会丢掉我的梦想，我还会再度起来一直搞，搞到成功为止。但是不要愚蠢到用头去撞墙，人要成功，要学会永不放弃，但是人真正学会放弃才会进步，这是我的理解。有的时候要在失败中学会永不放弃，但是学会舍、学会弃也是非常重要的。任何人的成功都是经过坚强辛苦的锤炼。我从1999年创办阿里巴巴，在长城上面我发誓这一辈子就要创办中国人创办的全世界最伟大的公司，我就想做一个伟大的公司，这个理想我不会改变，不断地把公司领向这个方面，这是一个意念，我可以失败很多次，但是从不放弃这个意念。”
创业·箴言
创业者要知道这样一种境界：痛苦地坚持，快乐地死去。
解析·感悟
这句话是什么意思呢？创业的过程是痛苦的，你要不断地克服一个又一个的困难，以获得更大的成功。百年以后，当你死的时候，你会觉得很快乐：人这一生，我奋斗过了，我得到了快乐。正如马云所说“从创业的第一天起，我觉得任何一个创业者都要有这个心理准备，他每天要思考自己未来的10年、20年要面对什么。你碰到的倒霉的事情，在这几十年遇到的困难中，只会是小小的一部分。”
创业·箴言
一个项目、一个想法如果不够独特的话，很难吸引别人。
古人曾经总结过做生意的十二字诀，“人无我有，人有我优，人优我特”。亦步亦趋，永远跟在别人的后面是做生意最忌讳的。创业者要想财源滚滚，首先必须标新立异，吸引住顾客，靠什么吸引顾客呢？靠在经营上以独特的个性和少见的手法吸引顾客，靠经营商品的新奇与稀有吸引顾客。
是的，在这个充满着竞争与挑战的时代，所有创业者都会感觉到如今生意难做、钱难赚。但生意越难做，就越有人会赚钱，因为他们总能棋高一着，靠自己独具匠心的产品和服务吸引顾客的眼球。钻冷门，钻空档，经营新产品，越新越好，越独越好，这是做生意的最大智慧。如果你的产品或服务称得上“蝎子拉屎——独一份”，那么你的生意就没有不成功的道理！
创业·箴言
力量还很渺小的时候，必须非常专注。
解析·感悟
10只兔子摆在你面前，你不能希望一次全抓到，否则你将一无所获。创业者应该明白专注的道理，做生意的关键在于精而不在于杂，卖“水”可以产生“可口可乐”和“百事可乐”，卖快餐可以产生“肯德基”和“麦当劳”……创业成功者往往只做一件事：做深做透做专，做细致做完全做彻底，做到尽善尽美，做成绝技，做成专家。而失败者做了许多事，黑熊掰玉米，做一件丢一件，没有一件弄懂、弄通、弄明白。结果是什么都不懂什么都不会；结果是说什么都天花乱坠，干什么都一塌糊涂，结果是几十年一事无成，老之将至还在寻找赚钱项目。
听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
解析·感悟
一件人人都看不起眼的事，可能带来非凡的效益；一门心思要做惊天动地的大事，最后反而可能一无所获。对创业者来说，目标定得大是好事，但还是要从小处开始，脚踏实地，一步一步来，这才是正确的做法。
创业·箴言
在创业的道路上，我们没有退路，最大的失败就是放弃。
解析·感悟
“永不放弃”是马云的座右铭。在马云看来，世界上最大的失败就是放弃。放弃其实是最容易的，这个世界上最痛苦的是坚持，而最快乐的也是坚持。创业其实很简单，要有一个强烈的欲望，就是说，我想做什么事情，我想改变什么事情，想清楚之后，你要永远坚持这一点。
创业·箴言
不要因为别人的一句话，灵机一动就去创业。
解析·感悟
创业者要非常喜欢自己做的这件事情，因为太爱这件事情而去做，要在深思熟虑、全面考量之后去做，而不要因为别人一句话灵机一动就去做。
记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。
解析·感悟
中国式创业的一个最大的特点就是关系创业。中国人比较看重关系，在创业过程中也比较倚重人脉关系，往往以此为支点开始创业，但问题是关系并不能保障一劳永逸，一旦关系失去，创业之路就很容易戛然而止。毕竟最终还是业务决定人脉，不是人脉决定业务。
创业·箴言
男人的胸怀是委屈撑大的，多一点委屈，少一些脾气你就会更快乐。
解析·感悟
淡定、平和、少些怨言就多些快乐。你可以多猜测别人，但不要忘了“人性本善”，不要光盯着别人的短处，尽把人往坏处想，要多想想人家的好处，这样，你就不那么爱瞎较劲儿、自己给自己找不快活了。回顾马云一路走来的创业历程，他承受了许多委屈和苦难，有多次受骗的经历，有用人失误的经历，有因为管理不当发生亏损的经历，有遭受国内外同行间的竞争和排挤的经历，等等，所有这些马云都挺过来了，假如他没有淡定、平和、博大的胸怀，就不可能把阿里巴巴做到现在这么成功。
创业·箴言
很多年轻人是晚上想想千条路，早上起来走原路。
中国人创业，关键不是因为你有出色的想法、理想、梦想，而是你是不是愿意为此付出一切代价，全力以赴地去做它，证明它是对的。对于想要创业的年轻人来说，成功的第一要义便是敢想敢做，出手果断，正所谓“十个想法不如一个行动”。只有那种不仅有创业想法，且敢于付之行动的人才能真正拥有获得创业成功的机会。
创业·箴言
创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
解析·感悟
对创业者来说，最好的大学就是社会大学。创业者最大的快乐就在于在创业过程中去学习，去提升。很多时候是创业者因为自己搞不清楚而去创业，当搞清楚以后就不会去创业了，所以马云才说，创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
创业·箴言
短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才可靠。
解析·感悟
短暂的激情只能带来浮躁和不切实际的期望，它不能形成巨大的能量；而永恒持久的激情会形成互动、对撞，产生更强的激情氛围，从而造就一个团结向上充满活力与希望的团队。
对手死了，你一定活不好，一定需要有一个对手，才会发展得越来越好。
解析·感悟
马云认为，竞争是一种游戏，不是你死我活的事儿。电子商务行业的成熟局面是多个互联网公司共同发展的结果，只有竞争才会有更快速的发展。马云说：“我希望到时候能看到一个百花齐放的景象。阿里巴巴为其他公司提供了经验教训和资源，其他公司发展起来，也会给阿里巴巴带来很多好处。在一个行业里，一枝独秀是不行的，也是危险的。中国的事情只有三足鼎立才能使一个行业发展起来，至少做大三家才有钱赚。一个很好的例子是TOM进来了，三大门户网站之间不打架了，为什么？因为大家都成熟了，这个行业也渐渐成熟了。”
马云这里说的重点就是竞争对手共同把蛋糕做大的市场效应：市场的扩大使企业获得的份额也相应地增大。正如竞争战略第一权威——哈佛商学院迈克尔·波特教授所言：“‘竞争对手’的存在能够增加整个产业的需求，且在此过程中企业的销售额也会得到增加。”
创业·箴言
互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。
解析·感悟
像兔子一样跑得快，就是要把握时机出手迅速，走到同一起跑线的人的前面；而对于漫漫征途来说，更重要的是要拥有乌龟一般的耐力，最后能取得胜利的人不一定是跑得最快的人，但一定是最能坚持到底的人。
人要被狠狠PK过，才会有出息。
解析·感悟
人重要的是要学会坚强，能够承受内心的煎熬，竞争中失败并不可怕，可怕的是从此再也不想成功。记住，人生中所有的不幸和不快，都是人所必须经受的挫折训练。只有经历之后，才会如凤凰涅槃一样而获得重生，才会让你不再停留在原先的层面而有更进一步的升华，也才会让你更有阅历、更睿智、更豁达、更理智、更坚定……
创业·箴言
发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
解析·感悟
处于领导者地位的人往往看到的是他要面对的未来的挑战，挑战的不是别人，是自己。同样的一个东西，你在做，我也在做，谁也没有成型，谁也没有范例，但是明天成品一旦出来，我的好还是你的好？大家对比一下就知道。可是，如果只是一味地学习对手，那么你恐怕要永远落后于对手后面了。
创业·箴言
一个创业者最大的财富，就是你的诚信。
诚者，信也；信者，诚也。诚和信是同等价值的概念，是人们言谈、行为中诚实和信用的合称。诚信要求人们不要欺诈和虚伪，而要真诚、老实、讲信誉，做到言必信、行必果。现在的商业社会其实是个很复杂的社会，但是有一样东西却可以使一切变得简单，那就是诚信，因为诚信，所以简单。越复杂的东西，越要讲究诚信。
创业·箴言
商界最重要的不是钱，是信用。
解析·感悟
做人要诚实，虽然人人都说“无商不奸”，但是又有几个奸商能把生意经营得红红火火，维持得天长地久呢？做生意需要精明，但精明不等于欺骗。很多人认为说谎、吹牛等“非常”手段在商业上是值得一用的，甚至认为是必须的，这也是为什么夸大事实的广告充斥在各个角落的原因。商家纷纷掩饰自己商品的缺点，却把优点说得天花乱坠，可当他们的钱包鼓胀一点的时候，人格也随之降低了一分。把欺骗作为挣得财富策略的创业者，迟早有一天会原形毕露。
创业·箴言
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，可惜，绝大部分人死在明天晚上。
解析·感悟
为什么大部分创业者不能等到后天的美好？就是因为这些人没能熬下去，没了信心，没了耐心，就差那么一点点，只一点点。不经郁结美蚌难呈珍珠，不经煎熬高汤难成美味，真实的人生总是要经受打磨与熬炼的，就像歌里唱的，不经历风雨，怎么见彩虹？
创业·箴言
在困难的时候，要学会用左手温暖右手。
解析·感悟
创业者如何生存和取得成功，这其中存在多种因素，眼光、境界、智慧、勇气、谋略都是很重要的因素。但是，在更多的时候候，意志、韧劲儿、抗挫折能力，以及自我激励的乐观精神才是最重要的。须知，创业绝大多数时候是艰辛的、孤独的、无助的。失败时就只有自己舔干血迹，挣扎着爬起，继续前行；你苦苦地挣扎，而他人投来的是不屑的眼光，这个时候，你就只有自己给自己打气、加油，自我激励，才能将创业之路继续走下去。
创业·箴言
可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。
解析·感悟
创业要想取得成功，对自己的失败做出反省是必不可少的。因为反省对于那些失败的创业者来说实质上是一种学习能力。创业是一个不断摸索的过程，在此过程中创业者不免会犯错误。反省，正是认识错误、改正错误的前提。对创业者来说，反省的过程，也是一个学习的过程。
很多人是愿意承认错误，但不愿承担责任，而恰恰承担责任会赢得更多的尊重。
解析·感悟
领导者的责任感是极其重要的。当企业面临困境时，只有领导者愿意走上前来，担起责任，问题才能得以圆满解决。同样的错误不能犯两次，这是一个领导者应该具备的素质。单纯的悔恨或者自责并不表示这个人具有责任感，采取补救行动才是责任感最重要的体现。
创业·箴言
任何一个创业者，永远要把自己的笑脸露出来。
解析·感悟
人生不如意之事，十有八九。在很多时候，得失成败并不会如我们所期望的那样可以选择。但是，快乐与否却完全取决于我们自己，以乐观豁达的态度面对一切，那么，就没有什么能使你不快乐。作为创业者，要面对的苦难和挫折比普通人要多得多，要想在这其中享受快乐，就得把烦恼和忧虑这种消极心态彻底地抛到脑后，让它们远远地离开你。既然选择了创业，痛苦要坚持，快乐也要坚持，那何不选择快乐地坚持下去呢？
创业·箴言
一个人在黑暗之中行走是可怕的，但成千上万人一起向黑暗冲锋的时候就什么也不怕了！
现代社会，已经不是一个人单枪匹马就能闯出一番大事业的时代了，离开他人的帮助和意见，这样的创业者往往会在复杂多变的商场上碰得头破血流。创业者应该认识到，成功都是团队做出来的。所以，别人把你当英雄的时候，你千万不要把自己当英雄，如果自己把自己当英雄必然要走下坡路。记住，千万不要脱离团队而逞个人英雄主义的能。
创业·箴言
唐僧团队是天下最好的团队。
解析·感悟
为什么说唐僧团队是天下最好的团队呢？马云对此的解释是：中国人认为最好的团队是刘、关、张、诸葛、赵团队。关公武功那么高，又那么忠诚。刘备和张飞也有各自的任务，碰到诸葛亮，还有赵子龙，这样的团队是千年等一回，很难找。可我认为中国最好的团队就是唐僧西天取经的团队。像唐僧这样的领导，什么都不要跟他说，我就是要取经。这样的领导没有什么魅力，也没有什么能力。悟空武功高强，品德也不错，但唯一遗憾的是脾气暴躁，单位里有这样的人。猪八戒是狡滑，可没有他生活少了很多的情趣。沙和尚这样的人单位里面有很多很多。你不要跟我讲人、讲价值观，“这是我的工作”，半小时干完了活就睡觉去了。就是这样四个人，历尽千辛万苦，取得了真经。这种团队是最好的团队，这样的企业才会成功。
马云的话，对创业者如何选择团队成员有重要的启迪。那就是，对团队成员的要求不可太高，不能过分挑剔！
不打甲A，直接进世界杯。
解析·感悟
都说出奇制胜，说归说，用到实践中去的话，就是别人没有想到，你想到了，别人没有悟到你悟到了。能看见别人看不到的事情，对一个创业者来说非常重要。如今，马云率领的阿里巴巴已经坐稳全球B2B老大的位子，可在创建之初，马云是冒着“大跃进”的风险而做出出奇制胜的战略抉择——“不打甲A，直接进世界杯”。当时，当众多IT创业者将目光聚焦在“大公鸡”（中国地图的形状）的时候，马云却将目光瞄向了世界。创业难，创品牌更难，创世界性品牌更是难上加难。可马云就是不走寻常路，出其不意地将着眼点放在海外。今天，我们回过头去看马云的这个抉择，的确是令人佩服的“奇”招，阿里巴巴之所以能有今天，与这个抉择有着不可分割的关系。
创业·箴言
与众不同不是我做出来的，而是我的本能。
解析·感悟
与众不同是创业者的必备气质，甚至，它还应该是创业者的本能。只有以与众不同的视角看世界，你才能发现全新的商业机会。在这个越来越开放、越来越多元化的社会里，人们都以追求个性为美，以追求与众不同为荣。在商战中，也同样要使自己的产品拥有与众不同的“个性”，只有让产品拥有了这种“个性”，才能够在这个微利时代率先抢占市场。
上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才上当。
解析·感悟
如果你足够细心的话，就会发现，社会上的骗局往往是非常容易被看破的，可为什么总是会有人上当呢？马云这里给出了自己的答案：是自己太贪，是因为自己才上当。的确，这个世界的敌人无论怎么强大，远远没有人类自身的贪欲来得强大。如果你控制不住自己的欲望，那么最简单的骗局也很可能让你深陷其中。
创业·箴言
阳光灿烂的时候要去借雨伞、修屋顶。
解析·感悟
危机并不可怕！可怕的是没有准备！可怕的是我们不知道它有多长、多严重！机会面前人人平等，而危机面前更是人人平等！谁的准备越充分，谁就越有机会生存下去。强烈的生存欲望和对未来的信心，加上充分的思想和物质准备是度过危机的重要保障。
创业·箴言
生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
解析·感悟
每个成长型企业都会碰到成长中的痛苦，几乎所有以销售为导向的企业都会遇到先求生存后求发展的问题。一旦生存好了就忘了自己是为了生存，初创企业都希望迅速做大做强，但生存下来的第一个想法是做好而不是做大，这不仅是马云也是众多创业成功者多年积累下来的经验。
创业·箴言
永远不把赚钱作为公司的第一目标。
解析·感悟
在马云看来，生意人、商人和企业家是有区别的，生意人以钱为本，一切为了赚钱；商人有所为，有所不为；企业家是影响社会，创造财富，通过为社会创造价值，来影响这个社会的。赚钱是一个企业家的基本技能，而不是所有技能。
创业·箴言
如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
解析·感悟
对一个创业者而言，从一开始就应该具有一种“先发制人”的战略意识。如果狼已经走到家门口了，还沉醉于“井水不犯河水”的自我安慰中，未免有些自欺欺人。在硝烟弥漫的商战中，当对手即将兵临城下之时，创业者没有撤退的理由，只能接受挑战。
创业·箴言
小公司的战略只有几个字——活下来，挣钱。
中国的创业者，夭折的很多，这种现象多数发生在中小企业身上。据统计，日本90%以上新成立的企业也是在3年以内死亡的。这个数字甚至可以映射到所有的经济发达国家。因此，“好好活着”应该成为中国企业尤其是创业型企业的首要任务。
创业·箴言
一个公司在两种情况下最容易犯错，第一是有太多钱的时候，第二是面对太多机会的时候。
解析·感悟
脚踏实地是创业者必备的一种品质。不能稳扎稳打地走好每一步，不能抵挡住机会的诱惑，就会在机会中迷失自我。一个合格的创业者看到的不应该只是机会，因为机会无处不在，一个合格的创业者更应该看到机会后面可能的灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
创业·箴言
要假设你融不到一分钱的情况下去做事业。
解析·感悟
在创业初期，融资是一个重要的事情，但创业者切莫为了弄到钱而失去起码的理智。就像马云说的，要假设你融不到一分钱的情况下去做事业。这样假设最大的好处在于，可以避免让创业者陷入借贷陷阱。现实社会中，很多创业者，在找到好的项目之后，便急于弄到启动资金，因此便很容易掉进借贷陷阱。
没有品质做保障，冲得快，死得就会更快。
解析·感悟
中国有句俗话叫“酒好不怕巷子深”。在市场竞争激烈的今天，这句话有它的局限性，但不可否认，过硬的质量是商战搏击中的利器。质量是企业的生命，也是顾客对公司的认可度。如何保持质量并提高质量，使顾客满意，是企业保持和争夺产品市场占有率的前提。
创业·箴言
孙正义跟我有同一个观点，我们俩在东京讲过，一个方案是“一流的Idea加三流的实施”；另外一个方案是“一流的实施加三流的Idea”，哪个好？我们俩同时选择“一流的实施加三流的Idea”。
解析·感悟
一个企业团队是一个组织，一个完整的集体，它的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是公司经营成败的关键，只要公司团队有好的管理模式、管理制度，好的带头人，充分调动团队成员的积极性，管理执行力就一定会得到最大的发挥，团队就一定能创造最大的利益。创业要实现“办一流企业，出一流产品，创一流效益”的经营宗旨，解决管理中存在的问题，就必须在员工中打造一流的团队执行力。一个执行力强的公司，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的公司，必定是充满希望的公司。
如何让每一个人的才华真正地发挥作用，这就像拉车一样，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。我在公司里的作用就像水泥，把许多优秀的人才黏合起来，使他们力气往一个地方使。
解析·感悟
团队成员就好比是演员，而创业者就是导演。如果“导演”能根据“演员”的不同性格，使每个角色都由最适合的演员出演，那么这场节目一定会取得成功，这个创业团队一定会拥有强大的战斗力。
创业·箴言
eBay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。
解析·感悟
《孙子兵法》谋攻篇指出：“小敌之坚，大敌之擒也。”很明显，在商战中处劣势的商家，是不能与对手硬拼的，但是不是就束手投降呢？也不是，要在实力悬殊的竞争中胜出只有出奇招，阿里巴巴能战胜eBay这个强大的对手靠的就是出奇制胜。
创业·箴言
最后赢一定是赢在客户上面。
公司的财富源于客户，任何一家公司，离开了客户，都无法生存。对于一家私营公司来讲，只要它拥有足够多的客户，他就一定会成为它所从事行业的大赢家。而对于创业者来说，只有全心全意为客户着想，将客户放在第一位，为客户创造最大的利润，才是对自己最负责的做法。
创业·箴言
根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
解析·感悟
客户的需求是商家做生意的指针，它指向的就是财富。倾听客户的声音，根据客户的需求做出改变，这是亘古不变的商海真谛。一切产品，都必须倾听客户的意见，必须搞清楚客户到底需要什么，这样我们才能确定怎么生产，确定如何满足客户的需求。很多企业，前面的成功往往为后面埋下了更大的失败的隐患，因为他们不清楚自己为什么会成功，像赌博一样，一开始是赢了，第二次还是照原来的套路，但市场和周围的环境是变化的，而他们不了解客户和市场需求的变化。所以，成功了，要了解为什么会成功；失败了，更要搞清楚为什么会失败。