第11章 千万要纠正错误的发声习惯与说话方式

每次参加鸡尾酒会，我都会留意身边女性的仪容举止，还有她们的说话方式，也免不了将自己和她们小小地对比一下。这几乎是出于女性天生的攀比欲望。渐渐地，我发现那些拥有良好仪容举止，声音也格外甜美动听的女生，最有“男人缘”。

毫无疑问，在这样的社交场合，女人都穿着华丽的礼服，动作都如此从容优雅，想要从百花丛中脱颖而出，恐怕也只有从声音上寻求突破了。在这样的场合，女人的声音甚至比思想更为重要。一个音色柔美动听的女人，哪怕一边吃着三明治，一边口齿不清地吐出几句话，人们也会觉得她纯洁可爱；相反，如果换成一个声音粗哑的女人，不管她多么有学问、多么有才华，都很难给人留下美好的印象。我想很多女性朋友都曾有过这样的体会，就是相同的一句话，从不同的女人口中说出来，效果会完全不一样。这是因为每个女人说话时的音色和语调不同，所拥有的语言风格各具特色。有的女人形体优美，可是一发出声音，男人就想跑。

离我们公司不远的地方，有一家化妆品店，老板是一位30刚出头的成熟女性，她的皮肤白净、身材苗条，脸上的妆容总那么精致，唯一不足的就是说话的方式很“特别”，说起话来就像打机关枪一样停不下来，而且音量极高。

我经常会光顾她的小店，她对我也十分友好，总是给我“优惠价”。前几天，我去她的店里坐了一会儿，她愁眉苦脸地告诉我：“最近生意惨淡，总是接到顾客的投诉，感觉快做不下去了。”

我觉得她人挺好，也诚心想给她一点帮助，于是很诚恳地告诉她：“我可能无法给你一些生意上的建议，不过我认为你在与顾客交流时需要注意一些问题。”

“什么问题呢？”她知道我是语言培训师，听我这么一说，她开始专注起来。

“就是你说话的语速太快，音量太高了，这样容易给顾客造成情绪波动。如果遇到性情不好的顾客，甚至可能出现语言不和或者吵架的情况。”

“不瞒你说，前几日我才和一位蛮横无礼的顾客发生过争执呢！”她皱了一下眉头，很无奈地说，“像你这样说话温柔、心平气和说话的顾客又有几位呢？如果每一位顾客都能够像你这样有涵养，我也能够很好说话吖！”

“那你为什么跟我说话如此客气呢？”我微笑着问她。

“因为你说话温柔、和气，我也被感染得轻声细语地说话了。”

“对啊，如果你能够对顾客温柔、和气地说话，她们也会被你感染，变得轻声细语的……”

她瞬间哑然，过了一会儿才拍拍我的手臂说：“谢谢，你说得很有道理。”

很多女人可能都像这位化妆店老板一样，并没有发现自己在发声习惯及说话方式上存在的问题，这也是导致很多女性碰壁、失败的主要原因之一。想要拥有最具魅力的声音，除了在音色、语调、语速、说话内容上付出努力以外，还应该学会纠正自己错误的发声习惯与说话方式，避免自己掉入语言的“陷阱”。

另外你要知道，女人的声音也是可以训练的，它就像女人的形体一样具有可塑性。著名女主播靳羽西被全球公认为“最有气质的东方女性”，可是在她刚做主持人时，也曾向语言专家请教说话的技巧，通过不断的努力与学习，她的声音才越来越好听，越来越有吸引力。如果一个女人失去了声音的魅力，就等于失去了女人的特征，因此每一位女性朋友都应该像训练形体一样训练自己的声音，并且以此增加自信心，获得更多人的喜爱。

1.女性应该如何避免错误的发声习惯

优美的声音就像钢琴曲一样悦耳，让人百听不厌；难听的声音就像一只漏水的船，让人分分钟都有“跳船”的冲动。而这两种声音的反差，都源于发声习惯的不同。如果你希望自己的声音听起来甜美、优雅，就要学会避免那些错误的发声习惯。

（1）如果你的牙齿紧紧靠合，甚至情况更加糟糕一些，那么你的双唇就会像腹语者一样紧闭不动，这时候你更像是在用鼻音说话，听起来也是含糊不清。这样对方听起来，可能会误以为你在抱怨，而你自己也会显得病恹恹的，毫无生气。

（2）如果你的声音过于低沉，就像飞机降落时的制动声，那么对方可能会感到十分压抑、沉闷，更不愿意和你说话；如果声音过于尖锐，又会使你的话语具有攻击性，听者甚至会以为你正处于一种压倒、胁迫他们的立场，自然也不愿意多听。因此，要避免这两种发音方式，让自己的声音更趋于平缓、柔和。

（3）还有一些女性说话总会带有地方口音，这样的发音方式很难给人娓娓动听的感觉。当然，如果你确实要用的话，就要运用某种方法进行强调，而不要让人以为你的发音不标准。

（4）除了以上几点，系统地学习发音理论，熟知发音原理、掌握标准的发音技巧也很重要。在掌握了发音理论之后，再进行发音训练，多加练习，一定会取得好的效果。

2.女性应该避免哪些错误的说话方式

很多女性朋友都爱看《艾伦秀》，因为里面的脱口秀主持人艾伦·德杰尼勒斯极具个人魅力，她总能够以轻松诙谐的说话风格赢得众人的喜爱与喝彩。还有人开玩笑说，艾伦的说话方式灵活多变，你的脑子转动不够灵活，就不可避免地会在《艾伦秀》上出糗。

可见，一个人的说话方式往往透露出她的素质与休养，而必须极力避免错误的说话方式。

（1）无论你要表达怎样的思想，都应该让对方感受到你所讲的内容是真实、可依赖的，如果你说话的声音颤抖或犹豫，对方就会误以为你对自己所讲述的事情没有把握。如果你连自己所说的都没有完全的把握，又如何要求对方信服呢？

（2）不要让你的声音过小，那样感觉像是在自言自语一样，声音过小或者含糊不清，同样会让人感到你不确定。也许你是出于胆怯，或者是天生的细声细语，这些你都应该去克服。

（3）要避免这样的情况发生：一到说话关键处或结尾的地方，声音就突然降低，最后甚至没有了。这样别人会感到十分突兀，也不想去猜测你到底要说些什么。

（4）如果你的声音里包含蔑视、傲慢、嘲讽等情感因素，就可能对听者造成伤害，或者给别人不受尊重的感觉，因此要尽量避免这些负面的情感因素。