第一章 一分钟话术,留住新粉丝
第一节 开头一分钟,中间一分钟,最后一分钟
01 开头一分钟,你的话要吸引人
作为新人主播,你要抓住开播后第一分钟这个时间窗口,留住路过的观众,让他们定下心来,认真地观看你的直播,最终成为你的粉丝。
为了更好地利用直播开始的“黄金一分钟”,突出自己的身份,农产品卖货主播在直播开始时可以采取比较轻松、自然的方式,用自己的语言带着粉丝领略一番田园风光和乡村生活(见图1-1)。
图1-1 直播开始的“黄金一分钟”
在直播平台上,我们经常看到一些主播开始直播时,慢吞吞地调试设备,拖拖拉拉地准备话题,东拉西扯就是不进入正题。遇到这样的主播,粉丝怎么可能会耐得住性子,继续看下去呢?要想在开头一分钟留住粉丝,最重要的事情就是提前把准备工作做好,不要把宝贵的时间浪费在琐事上。
案例回放
某直播平台农产品主播每次开始直播的时候,总会先描述自己的生活场景或者周围的风景,例如:
“昨天去大哥家看了他家种的橙子,好像已经熟了。今天趁他不在家,我去看看能不能摘几个回来吃……”
“前几天,二丫家收了很多鸡蛋,今天在我家的香椿树上摘下很多新鲜的香椿,用它来炒鸡蛋是最好吃的,所以我决定去二丫家看看,问问她能不能用我的香椿换她家的一些鸡蛋,这样我们就都能香椿炒鸡蛋了。美得很!”
“我们村后面有条河,这时候正是河里的鱼最肥的时候,要是能抓一些来吃,简直美得很。不过要去那条河的话,要经过一片竹林,竹林里恐怕有蛇,所以我今天出发的时候,不仅带了捕鱼的篓子,还带了一根棍子,一是为了打草惊蛇,二是碰上蛇还能用它防身……”
“现在这个季节是春笋最好的时候,所以我决定去竹林里弄一些笋子来,还要把我家狗子也带上,因为万一要碰到兔子,还能顺便抓个兔子。不过,以我家狗子的实力,想要真正抓个兔子估计不太可能,就当是锻炼它一下吧!”
解 析
这位主播通过对生活场景和田园风光的描述,让粉丝对乡村生活感同身受。对很多生活在城市的粉丝来说,这种生活是他们不曾体验的,但他们中的很多人对此非常向往,所以很愿意接着往下看。
做农产品主播,首先要考虑的一个问题就是:我们能为粉丝提供什么样的特色服务?其实,无论带什么货,我们都应该先明白一个道理:提供服务在先,卖货获利在后。这是直播卖货的基本原则。
一般来讲,农产品的卖货主播能够为粉丝提供两种特色服务:
(1)带领粉丝走进农村、深入田园;
(2)为粉丝提供优质的农产品(见图1-2)。
其中,第一种服务虽然是免费的,但却是必要的,也是很重要的。只有先为粉丝提供这样的服务,他们才会愿意买你的货。
因此,开始直播时,我们首先要做好这项“看起来不挣钱,但能不能挣钱要靠它”的工作,用我们的口才和镜头带领粉丝走进农村。当粉丝对你的生活感兴趣、对你的生活环境充满向往时,他们会对你的产品产生好奇心、信赖感,最终产生购买欲。如此一来,你的卖货工作就能顺利地进行下去。
图1-2 常见的农产品
实战演练
范例1
如果你卖的货是蘑菇,那么直播开始后你一定要重点渲染周边的环境——群山叠嶂、森林茂密、老树横生,因为这样的环境最适合蘑菇生长。你看起来是在向粉丝介绍自己的生活环境,其实是在为产品做广告。
范例2
如果卖的货是苹果,我们可以这样说:“我们这里是传统的苹果种植区,但前几年很多地方的苹果树过了30年的最佳产果期,所以苹果产量减少、品质降低。后来,我们把老果树换成了新果树,现在这里的果树都是三到五年的,正处于青春期,长势好,结的苹果也非常好。”
技巧点拨
技巧1:将粉丝带入一定的情境
主播通过语言营造一种氛围,让粉丝进入自己预设的情境之中,就能大大提升成交率。例如,推介农家土猪肉时,主播可以说:“小时候家里杀了猪,妈妈用砂锅在炉火上炖猪肉,我就在旁边等啊等,香味越来越浓,馋虫一个劲儿地在身体里乱窜,那种感觉是超市里的普通猪肉不能给你的。”如此生动的描述可以让粉丝进入预设的情境,激发其购买欲望。
技巧2:搞清楚什么是自己的优势资源
农产品直播特别讲究对资源的开发和利用,这里的资源不仅包括农产品本身,也包括乡土文化。很多生活在乡村的主播对自己周围的环境太过熟悉,所以觉得平平无奇,但其实乡村生活和乡村文化对很多粉丝来说是新奇的、有趣的。