肢体语言的交流

别人在倾听我们说话的同时往往还会观察我们，这是我们常常会忽视的一点。非言语表达在建立自己的整体形象方面也起着部分作用，它包括服装、修饰、口音、语调和肢体语言（手势、姿势和面部表情等）。恰当的肢体语言有助于你同别人建立良好的人际关系。

我们常常以为只有动物才使用姿势、和信号进行交流，其实人类也有类似的行为，非言语表达在人们激动时尤其常见。

当某个人接到电话里传来的坏消息时，你会看到他的面部表情变化和姿势移动，他还可能将手插在头发中。如果人们对听到的内容不甚理解，他们常常会皱眉，或者把脑袋侧向一边。下次看到别人打电话时，你可以尝试根据你看到的线索猜测他听到的内容。

肢体语言囊括了各种各样的姿势，其中一些姿势比较微妙。不过，一些基本的信号仍然很显而易见。

⊙⊙愉快和放松

这一幕情景在餐馆中很常见，双方都在微笑，放松地看着对方的眼睛。这位女士希望取悦这位男士，所以她的身体倾向他的方向。他的身体也没有完全后撤，这说明他在这个场合中感到很惬意。

观察

人们通过合拢双臂或把手臂挡在身体前形成一种屏障，防止别人靠近。不停用脚尖点地的动作透露了紧张或不耐烦。如果某个人站起来同坐着的人说话，通常显示他渴望权力。

如果你能够看懂别人的肢体语言，就可以判断对方是否言不由衷。你可以通过观察对方的反应，或是他的身体朝向你的角度来判断他如何看待你的说话内容。

你需要充分运用你的观察力才能准确地理解别人的肢体语言。同时，你自己的肢体语言也会反映你的情绪。譬如说你生气时是不是会握紧拳头，或者尴尬时是不是会移开视线。

当人们同交谈对象相处融洽时，他们展现出放松和坦率的姿势，并且保持充分的视觉交流。如果你的交谈对象对你有好感，他的肢体语言、动作乃至语调都会与你相似。

当人们紧张、厌烦或者不舒服时会避免接触别人的目光。人们有戒心时也会移开目光，看着地板，拖着脚走路或者合拢双臂。

⊙⊙不要靠近我

一个姿势的力量可能胜过一千句轻蔑的话语，这双眼睛在说“不要过来”。挡在嘴巴上的那只手传达的信息是“不要希望我会笑”，这个动作强化了眼睛的效果。手臂挡在胸前，形成一个自我保护的屏障。

隐藏情绪

当你需要隐藏自己的真正情绪时，改变肢体语言是一种有效的方式。例如，人们夜里独自回家时常常会感到紧张，这时你除了采取避开黑暗地界等常见的防范措施之外，还可以通过积极的态度把潜在的危险降至最低。如果你认为自己很容易受到攻击，你的走路方式就会反映出你的心态。如果你故意昂着头大步走，不仅能够增强信心，还可能避开潜在的袭击。

当你需要证明自己的能力时，这一策略同样适用。在压力很大的情况下对自己说“虽然我紧张，但是这件事我能做到”，这有助于你给别人留下放松、自信的印象。

你可以通过观察街头或商店里的人来增强自己理解肢体语言的能力。测测你能够看出哪些非言语线索，观察那些在餐馆中吃饭的人，并判断他们之间的关系。随着观察经验的积累，你对自己的肢体语言所透露的信息也会更加了解。

⊙⊙笑容满面

这位服务员成功地扮演了自己的角色，开朗的表情会带给他更多的小费。顾客很可能会以宽容和满意的态度积极回应他的笑容。