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经验技巧11 如何应对面试官的“激将法”语言

“激将法”是面试官用以淘汰求职者的一种惯用方法,它是指面试官采用怀疑、尖锐或咄咄逼人的交流方式来对求职者进行提问的方法。例如,“我觉得你比较缺乏工作经验”“我们需要活泼开朗的人,你恐怕不合适”“你的教育背景与我们的需求不太适合”“你的成绩太差”“你的英语没过六级”“你的专业和我们不对口”“为什么你还没找到工作”或“你竟然有好多门课不及格”等,很多求职者遇到这样的问题,会很快产生我是来面试而不是来受侮辱的想法,往往会被“激怒”,于是奋起反抗。千万要记住,面试的目的是要获得工作,而不是要与面试官争个高低,也许争辩取胜了,却失去了一份工作。所以对于此类问题求职者应该进行巧妙的回答,一方面化解不友好的气氛,另一方面得到面试官的认可。

具体而言,受到这种“激将”时,求职者首先应该保持清醒的头脑,企业让你来参加面试,说明你已经通过了他们第一轮的筛选,至少从简历上看,已经表明你符合求职岗位的需要,企业对你还是感兴趣的。其次,做到不卑不亢,不要被面试官的思路带走,要时刻保持自己的思路和步调。此时可以换一种方式,如介绍自己的经历、工作和优势,来表现自己的抗压能力。

针对面试官提出的非名校毕业的问题,比较巧妙的回答是:比尔盖茨也并非毕业于哈佛大学,但他一样成为了世界首富,成为举世瞩目的人物。针对缺乏工作经验的问题,可以回答:每个人都是从没经验变为有经验的,如果有幸最终能够成为贵公司的一员,我将很快成为一个经验丰富的人。针对专业不对口的问题,可以回答:专业人才难得,复合型人才更难得,在某些方面,外行的灵感往往超过内行,他们一般没有思维定势,没有条条框框。面试官还可能提问:你的学历对我们来讲太高了。此时也可以很巧妙地回答:今天我带来的 3 张学历证书,您可以从中挑选一张您认为合适的,其他两张,您就不用管了。针对性格内向的问题,可以回答:内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质,而且我善于倾听,我觉得应该把发言机会更多地留给别人。

面对面试官的“挑衅”行为,如果求职者回答得结结巴巴,或者无言以对,抑或怒形于色、据理力争,那就掉进了对方所设的陷阱,所以当求职者碰到此种情况时,最重要的一点就是保持头脑冷静,不要过分较真,以一颗平淡的心对待。