第43章 阿雯
2008年12月X日天气多云
听说阿雯生产了,今天恰好是周末,便去探望她。阿雯是我的同行,在一家外资企业担任HR兼行政管理,我俩相识已有3年多。
我做HR工作近三十年,在这个圈子里有不少的相识,但阿雯是我在这个圈子里的最爱。她虽然长相一般,但很有气质,不仅性格温婉,女人味十足,而且心地善良、宽容,善于沟通,她拥有HR工作的特别素养。
阿雯见我到来,非常高兴。刚好,孩子正在熟睡,我俩便聊了起来。
在我们聊得正酣的时候,她的手机响了。阿雯说:“电话是公司一位被打入“冷宫”的前高管打来的,这位前高管希望能用下公司的车辆去给她母亲看病。”
我说:“你歇着产假,还管这事?”她说:“没办法,休假期间,虽然有人接替我的工作,但是,有些特殊的事情还是得找我。虽然这位高管已经‘过期',但他毕竟为公司做过贡献,而且现在也就是提些用车这样的要求了,没有任何的影响力了。如果这事我不答应他,他肯定会找公司领导,让领导去做这样的决定显然不妥。首先这事情太小,领导都是干大事的,再说,这样的事情让领导来决定,岂不是让领导为难。”
听了她的话,我笑了,“你好成熟呀”。她也笑了,并说:“小事一桩,做人嘛,总是要柔软一些,这样才不会伤到自己。”年纪轻轻能有如此之见地,真的令我刮目相看。
阿雯给我留下印象最深的是我俩相识那天发生的一件事。2004年的初春,市有关部门举办每年一次的春季招聘大会,那天我俩在招聘大会上互为“芳邻”。招聘闲暇之余,我俩聊起天来。此时一位清纯的姑娘和一位女性长者来到阿雯的招聘摊位前。女孩非常腼腆,不敢上前咨询,女性长者走上前小心翼翼地问:“你们还招聘吗?”
“招呀!你们打算应聘哪个职位?”阿雯非常耐心地说。
“嗯…我女儿想要应聘英语翻译,不知是否符合你们的条件?”
“你让她自己说?怎么应聘还不自己来?”此时阿雯的助理非常不耐烦的说。
“你不要这样。”阿雯推了一把助理。
听了助理的话,女性长者显得有些尴尬,并紧张地解释着:“孩子是第一次来应聘,有些紧张,所以我就跟来了,不好意思,我也知道不妥。”
面对这样的应聘者,按照HR的所谓惯例,一定会被拒之千里。因为大多数做HR工作的人都会认为这样的应聘者将来很难胜任今后的工作。而阿雯却一反常态地与这个应聘的小姑娘聊了起来,问了她大学的专业及她的爱好,通过交流也考察了她的一些基础能力,令我意想不到的她竟然接受了小姑娘的职位申请。
在后来的一次见面中我俩聊起这件事的时候,阿雯对我说:“这个小姑娘非常聪明,英语专业能力也不错,年底员工评比,她还获得了优秀新员工奖。”她还说:“每个人一生中都有若干个第一次,我也是从这个时候过的。我之所以录取她是看中了她的单纯、聪慧,就像一张白纸,可以任我“绘画”,而且我有信心能培训好她。”
这件事情对我这样“骨灰级”的HR来讲,不是什么创举,但是阿雯这样年轻的HR来讲,能有如此博大的胸怀和见地,令我为她大大的点赞。
去年夏天,我们一起来到大连,参加某猎头公司举办的HR训练营,我俩同住一个“屋檐”下。由于猎头公司安排有误,许多方面照顾不周,引起了一些参加者的不满。最严重的是有一位少数民族的兄弟被安排与大家同桌并吃一样的饭。这位兄弟非常恼怒,把跟前的碗筷全部摔到了地上,场面顿时一片狼藉。
猎头公司负责总务的工作人员是位年龄在三十岁上下的女生,遇到这样的突发状况瞬间懵了,只知道哭泣,不知怎么处理。我和阿雯在另一张饭桌吃饭,忽听这面的动静,阿雯急忙跑了过去,我也随后跟了过来。
这时我看见阿雯拉住猎头公司女生的手一面安慰她,一面帮她擦眼泪,然后跟那位少数民族兄弟说:“您原谅她一下,她们做这样大的活动可能没有经验,您看咱们也都是同行,消消气”。转过来她又对猎头公司的女生说:“你们赶紧跟餐厅联系一下,给人家重新做点饭吃”。被阿雯一说,女生好像缓过些神来,擦了一把眼泪立即跑着去餐厅了。
此时训练营的人们也纷纷忙了起来,有劝慰少数民兄弟的,也有指挥餐厅的服务员整理桌面和擦拭地面的,转眼间一场混乱戛然而止。我不得不佩服阿雯处理突发事情的能力。
晚饭后,我俩回到酒店的房间,提到刚才发生的事情,她说:“其实我们每个人的工作都有失误的时候,不过是失误大、小而已,工作都是慢慢熟练的,总要给人学习的时间。”阿雯就是这样,不管什么事情总是往好处想。我喜欢她不仅是她良好的气质和修养,还有她的善良与宽容。
每一个职场人都希望自己的职业生涯有所成就,但是你知道吗,要想有所成就不仅看工作能力,还要看机遇,同时更要看个人的职业修养。就像阿雯一样,不仅工作能力强,而且善解人意。在职场,拥有良好的人际关系是做好工作的前提,而良好的职业修养也是做好工作的一把“利器”。
老子讲:上善若水。就是比喻一个道德高尚的人要有水一样的性情,并能达到一种无形的境界。当你面对人生、职场很多艰难的问题时,我们不仅要学会柔软自己,而且在工作中要学会示弱、示好,像水一样可以随着各种器物而改变自己的形状,并且可以变成甘露润万物而无声。我想,这就是所谓“致阴致阳,致柔致刚”的道理吧。