从人的角度，中台组织架构应该关注提高沟通效率

Conway's law:

Organizations which design systems are constrained to produce designs which are copies of the communication structures of these organizations. - Melvin Conway（1967）

康威定律阐述了组织的沟通结构对系统设计的影响，沟通效率越高的组织，其系统设计也会更加合理。中台其实本质上也是通过从优化组织的沟通效率来影响公司的系统设计。比如帐号平台在中台化之前，提高一系列帐号相关服务，每个帐号相关的服务再提供了一系列的API，这导致需要使用帐号能力的业务团队，都需要和多个帐号相关服务的Owner去对接和接入。这是一种很低效的沟通形式，其实接入帐号服务的流程是差不多的，通过将帐号相关服务成立一个团队，并且将之前多服务多API形式的接入方式抽象为提供帐号能力或者服务的形式，这其实就是中台化的核心目标。

所有的哲学是相通的，软件设计的哲学高内聚，低耦合，也是中台的哲学：打造高内聚，低耦合的沟通高效的组织架构，将一些频繁、重复和低效的组织之间的沟通变成高效简洁的组织内的沟通，并且高效简洁的组织内沟通更可能进化出新的能力。伴鱼技术中台在早期阶段建设了各种各样的平台，现在开始将一些平台打通融合，将多个零散的平台能力抽象为更高级的产品能力提供出来。

伴鱼技术中台之前提供了APP推送平台、短信推送平台和微信推送平台，现在开始往触达平台的方向演进，对不同的业务场景和不同的用户情况可以自动采用不同的触达方式，并且能通过触达反馈的数据来智能推荐不同的触达方式和提升触达能力，这就是从平台化到中台化的进化之路——从提供基础能力到提供强大的产品或服务能力。