对谈判的误解
于我而言,谈判是我的谋生手段。
企业并购是企业经营战略中的重要一环,而我作为并购时的中间人,经常身处谈判现场的最前线。每天都有数以万计的谈判在暗中进行,但成交数却寥寥无几。据统计,企业并购时,许多中间人一年的平均成交数仅为一件。
即便如此,我却可以实现每年五件的成交数。从自身条件来讲,我没有实力雄厚的企业做后盾,也未取得律师或会计师的资格认证。可以说,我没有任何庞大背景,也没有任何捷径可走。
我有的,只是谈判技巧。
如今,日本已迈入人口负增长时代,只要不懈努力就能保证经济持续增长的时代早已去而不返。所以,当开创事业时我们需心怀紧迫感,并且在当下的经济大环境中,做任何事不能只讲“自前主义”(企业独自负担全部经营费用),要和国内外的其他企业建立合作关系、开展共同事业,以及把推进企业并购变为常态。
为促进对外贸易,很多日本企业已将英语变为公司内的通用语言。关于这一点我深有体会,因为我在迈入社会后的前十年一直从事海外营销事业开发工作,所用语言就是英语和中文。但是,只通过掌握一门外语促进对外贸易是远远不够的,同时需要具备谈判实力、相关业务知识、对市场的预测掌控力等。
身处这样的时代和经济大环境中,我们若想在未来的商场中拥有一席之地,掌握谈判技巧变得尤为重要。不论我们从事何种工作,营销也好,技术、管理也罢,想要创造业绩、轻松开展工作,就需要和上司及其他部门做好“公司内部的谈判”。即使跳槽换工作,谈判技巧也必不可少。虽然很多商业人士已经认识到谈判技巧的重要性,但苦于周围没有人能教自己这方面的知识。即使公司内组织员工培训,也不会涉及谈判技巧的讲解。那些公司内的谈判高手,也是自成一派,何谈授人以渔呢?最终就导致很多人对谈判存有误解。
当得知我在谈判领域有所突破时,有人便认为我在谈判桌上固执、强势,肯定是不到黄河心不死,所以有时会提出“凭借藤井先生的谈判能力,无论如何要谈成哦”的无礼要求。
还有一种误解是:有不少人凭借自己以往的一些商业谈判经验,就单纯认为“谈判双方应该互相让步,寻找妥协点。只要能大概满足双方需求、实现互利双赢便皆大欢喜”。
但是,我每天进行的谈判,与上述描述的任何一种情况都大相径庭。
谈判时,固执己见、一意孤行的谈判家一定不能称作谈判高手,在商场中也无法生存。反之,谈判时“一味寻找双方交易条件的折中点,促使双方达成一致”的方法,必会导致收效甚微。
谈判是一门科学,又是一门艺术。我们在践行理论的同时也需要观察对方情感变化、控制自身情感,并在窥探到对方的心理微妙变化之际推波助澜。
本章将从谈判的基础知识开始讲解。例如,何为谈判?以及如何提升我们耳熟能详的谈判能力?