1.1 招聘与录用的内涵与地位
1.1.1 招聘与录用的内涵
人是企业之本,企业成功的决定性因素是人。古往今来,人与才被称为企业发展的两驾马车。在知识经济高度发达的今天,企业间的竞争越来越激烈,要想在这场竞争中取得最终的胜利,归根结底会落到人才的竞争。人力资本已经成为比物质资本更重要的资本,它是企业提高自己核心竞争力的关键所在。比尔·盖茨曾说:“如果让我们公司最优秀的20个员工离开,微软在世界上将变得无足轻重。”可见,企业要想长久发展,重点在人力资本。招聘作为企业获得人力资本的主渠道,自然要给予极大的重视。
员工招聘是组织因为发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,通过信息的发布和人员的甄选,从组织内外获得组织所需人才,并且安排他们到组织所需岗位上工作的过程。R.韦恩·蒙迪认为,招聘是能及时地、足够多地吸引具备资格的个人,并且鼓励他们加入组织中来工作的过程。通过招聘,企业能够获得高质量的人才,引进先进的思想理念,提高核心竞争力;通过招聘,企业可以向外界展示自身实力,提高企业知名度。
1.1.2 招聘与录用的地位
招聘是企业整个人力资源管理活动的基础,直接关系到企业人力资源的形成。有效的招聘工作不仅可以提高员工素质、改善人员结构,也可以为组织注入新的管理思想、增添新的活力,甚至可能给企业带来技术、管理上的重大革新。同时,招聘是人力资源管理其他职能活动的基础,有效的招聘可以为员工培训、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等人力资源管理活动奠定基础。企业在不同的发展阶段,对人力资源的需求也不同,总是处在不断变化的过程中。因此,招聘与录用不仅仅是填补空缺岗位所需人员,还包括在宏观上对企业人力需求的把控,即在综合企业发展现状与人力资源现状的基础上,把控未来的招聘方向,为企业运营找到最合适的人员,同时减少不必要的人员流失。招聘与录用是企业人力资源管理的第一环节,与人力资源管理其他五大模块的关系十分密切,在人力资源管理中是十分重要的。
1.确保录用人员的质量,增强企业核心竞争力
现代企业竞争的实质是人力资源的竞争,人力资源成了重要的企业核心竞争力。招聘工作作为企业人力资源管理开发的基础,一方面直接关系到企业人力资本的获取与提升,另一方面直接影响企业人力资源开发管理等其他环节工作的开展。只有拥有高素质的一线员工,才能保证产品和服务的高质量;只有拥有高素质的技术人员,才能保证企业的研发计划高效有序地实施。
2.降低招聘成本,提高招聘的工作效率
招聘的职位越高,招聘成本也就越高。据估计,招聘专业人员的直接成本大致为这些人员工资的50%~60%。既要将招聘成本降到最低,又要保证录用人员的素质,是招聘成功的重要衡量指标之一。
3.为企业注入新的活力,增强企业创新力
企业根据人力资源规划和工作分析的要求,通过招聘给岗位配置新的人员。新员工将新的管理思想和新的工作模式带到工作中,这可能推动企业的制度创新、管理创新和技术创新。特别是从外部吸收人力资源,既为企业增添了新生力量,弥补了企业内部的人力资源的不足,又给企业带来更多的新思维、新观念和新技术。
4.提升企业知名度,树立良好的企业形象
招聘工作涉及面广,企业利用各种各样的渠道(如电视、报刊、广播、多媒体等)发布招聘信息,可以提升企业知名度,让社会各界更了解企业。有的企业以极具吸引力的高薪、颇具规模和档次的招聘流程来表明企业对人才的渴求并展现自己的实力。企业在招聘所需要的各种人才的同时,通过招聘工作的开展和招聘人员的素质向外界展现了企业的良好形象。
5.减少离职,增强企业内部的凝聚力
有效的人力资源招聘,一方面可以使企业更多地了解求职者到本企业工作的动机与目的,从而从诸多求职者中选出个人发展目标与企业目标趋于一致并愿意与企业共同发展的员工;另一方面可以使求职者更多地了解企业及应聘岗位,让他们根据自己的能力、兴趣与发展目标来决定是否加盟该企业。有效的双向选择可以使员工愉快地胜任所从事的工作,减少员工离职及因此带来的损失,增强企业内部的凝聚力。
6.有利于人力资源的合理流动,促进人力资源潜能的发挥
一个有效的招聘系统,能促使员工通过合理流动找到适合的岗位,实现能职匹配,调动其积极性、主动性和创造性,使其潜能得以充分发挥,从而使人力资源得以优化配置。调查表明,员工在同一岗位上工作八年以上时,容易出现疲顿现象,而合理流动会使员工感受到来自新岗位的压力与挑战,激发员工的内在潜能。
7.企业发展与员工职业生涯发展紧密结合,实现组织和员工个人的双赢
有效的人力资源招聘,能将组织目标与个人职业生涯发展紧密结合,使个人职业生涯规划、个人意愿、个人发展空间与企业愿景一致,实现组织和员工个人的双赢。
8.推广企业文化和价值观,增强团队协作
在有效的人力资源招聘中,得到录用的人员不仅能快速适应岗位的工作和完成岗位的职责,而且能认同企业文化和价值观,融入企业的团队,增强团队协作。