前言
2019年10月16日,华为公布了2019年前三季度的经营业绩:实现销售收入6108亿元人民币,同比增长24.4%,净利润率8.7%。从代理商到跟随者,再到成为行业领域内的领头羊,这是一个令所有华为人都感到骄傲的伟大成就。在这些成就的背后,是每一名华为人的默默付出。2019年,华为员工数量已经超过19万。对于任何一家企业来说,这都是一个无比巨大的数字,将这么多员工有序地组织在一起工作,本身就已经是一件十分困难的事情。而想要做到如华为一样,让每一名员工都能在自己的岗位上发光发热、爆发出强大的战斗力,更是难上加难。
其中的秘密就在于华为有一套完整、完善、科学的绩效管理制度。从绩效目标的制定到监督、指导执行,再到最后的绩效反馈,华为管理者一对一地向员工提出了非常具有针对性和专业性的意见及建议。通过这一套流程,华为帮助员工精准地找到其不足和短板,然后运用专业指导帮助其改正,使员工不断进步。在之后的工作中,员工会更加得心应手,有执行力自然就会有绩效的提升。
依靠这些完善的绩效管理制度,华为才能科学、有序地管理这19万名员工,激发出他们近乎无穷无尽的活力。今天,即使是面对险恶的市场环境,华为也毫不畏惧、从容应对。
自1997年开始,华为开始全方位地引进国际化管理体系。例如,引入英国国家执业资格管理体系NVQ,试行任职资格管理。经过几年的实践,华为终于将国外的职业资格管理体系变成适合华为自己的“任职资格评估体系”,并与绩效考核体系、工资分配机制相结合,形成了三位一体的动态模式,这堪称绩效管理的典范。
我的上一本书《向华为学绩效管理》已经详细地剖析了绩效制度对企业的重要性以及此制度给华为带来的巨大改变,也讲述了其他企业在借鉴学习时需要注意的要点。例如,绩效制度要跟随时代、企业发展不断完善,不能一成不变;绩效要以企业生存之本为导向;绩效执行过程中也需要使用适合本企业员工的指导制度,等等。这本《向华为学绩效管理(实战升级版)》在保留上一本书精华的基础上,结合当前华为最新发展事件,更加深入地挖掘华为绩效管理制度的秘密,并希望从中总结出能够适用于一般企业的经验和规律。
这本书还进一步解读了《华为基本法》,让大家了解了华为最基础的立身之本,以及华为人最为看重的品质和精神文化。另外,本书还深度剖析了华为培训制度的内容,为大家讲解了华为一线员工为何有高于行业平均水平的执行力和竞争力。众所周知,华为非常注重企业精神文化建设,本书也将从华为注重的精神文化入手,分析华为的企业文化和绩效管理制度是如何相辅相成地激发员工的执行力、凝聚力和上进心的。
综上所述,本书多角度、全方位地解析了华为绩效管理制度,向读者展示了更多可供学习和参考的人性化、专业性管理技能。
请大家和我一起,共同走近华为绩效管理思想的内核,聆听一个现代化企业与世界共舞的乐章!