保险这样卖就成交:让客户必买保险的168个理由(第2版)
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012 一张薄薄的纸就要收这么多钱

越是昂贵的东西,就越是需要用纸来衬托和显示它的价值。

经营古文物公司的王董要投保了,但他边签名边念叨着:“什么都没看到,一张薄薄的纸就要收这么多钱,太贵了。”

我一边点头,一边指引他该签字的地方,已经要成交了,大意不得,但也不能不回应。

“王董您讲得太有道理了,一张纸就要收钱。不过我们来看一看,便宜的东西、廉价的物品便无须用纸来证明,如一般家用品,但越是昂贵的东西,就越是需要用纸来衬托和显示它的价值。像您经营的古董、艺术品、房地产等,非但年份、标的大小、来源、内容,都要记载得一清二楚,甚至相关的权利义务也都要记录得巨细靡遗。

“保险尤可贵,只要付出1/10甚至1/100的代价便可拥有全部的价值。所以尽管是薄薄的几张纸,它的重要性及权威度都是值得珍惜和重视的。”

王董笑笑没作声,当然他是最清楚一张纸的价值的,他不过是随口讲讲罢了。

话虽如此,对客户常需要提供一些纸给他安心,让他知道东西买了之后价值在增加中,如保单权益的增值。公司经营动态、市场状况、行业资讯及客户需要知道的各项消息,都要及时告知,甚至在年节生日时提醒他的保障需要再提升也可。

当然也可以用手机、电脑传送资讯,但是有形的书面资料给人的感受是不一样的。

不要小看一张纸,其功效很大的。保险营销人员要在这行业屹立不倒,不但不能偷懒,还要能提供增值服务。