前言

随着社会分工细化、国内外贸易的繁荣以及电子商务的迅速发展，物流业和快递业成为中国的热点行业。“物流管理概论”作为物流管理、快递运营管理、电商物流管理等专业的基础入门课程，其教材建设对人才培养有着十分重要的作用。

本书是在第1版的基础上，融入了物流和快递行业最新发展成果、作者近几年教学改革成果和深入企业实践调研的成果改编成的。全书内容覆盖了从事物流管理、快递运营管理、电商物流管理相关岗位人员所需掌握的物流基础知识。本书编排遵从教育认知规律，在每章的开头首先给出本章的知识目标和能力目标，然后运用导入案例启发学生对后续内容的学习兴趣；章节中间穿插多个与内容相呼应的、反映企业最新实践成果的案例以及互动讨论等内容；每章之后均安排有模拟实训和题型多样的课后练习，便于教师指导实践活动以及学生自测。

本书在编写过程中，得到中国邮政速递物流股份有限公司电商物流业务部、江苏省速递物流分公司、山东省速递物流分公司等企业专家的大力支持，并参考了大量企业案例和其他学者的文献资料，编者在此一并表示感谢。

本书由郭冬芬教授任主编，王艳丽、都继萌、屈波、刘志杰任副主编。全书编写分工为：刘志杰、屈波编写第1章和第2章；王艳丽编写第3章、第7章和第9章；都继萌编写第4章、第6章和第8章；郭冬芬编写第5章和第10章，并对全书内容做了认真的修改把关；赵金中也参与了本书编写，负责搜集整理部分资料，对书中案例进行审阅，命制部分章节习题。

物流行业处于迅速发展的阶段，加之编者水平有限，书中难免存在疏漏、不当之处，敬请广大读者批评指正。

编者

2017年11月