4.1　系统与系统思维

“系统”一词源于古希腊语，它反映了人们对事物的一种认识论，即系统是由两个或两个以上的元素相结合的有机整体，系统的整体不等于其局部的简单相加。亚里士多德说：“整体大于部分之和。”“宇宙、自然、人类，一切都在一个统一的运转系统之中！世界是关系的集合体，而非实物的集合体。”这是人们早期对系统最朴素的认知。

随着人们对自然系统认知的加深，形成了系统的原始概念。再由自然系统到人造系统和复合系统，逐渐深入，形成了系统的概念。系统这一概念揭示了客观世界的某种本质属性，有无限丰富的内涵和处延，其内容就是系统论或系统学。系统论作为一种普遍的方法论是人类所掌握的最高级思维模式。

朴素的系统观是指一个能够自我完善、达到动态平衡的元素集合（生物链、环境链），如一个池塘。系统一般是一个可以自我完善的，并且能够动态平衡的物品集合，如季节周而复始的变化形成的气象系统、动物种群相互依存的食物链系统、水循环系统等。

在面对一个棘手的创新问题的时候，牵涉到的因素往往很多。这时，分析问题是解决问题的关键，要将抽象的系统转化为功能模型，以便了解产品所需具备的功能与特征，要理顺问题产生的原因，充分挖掘技术系统内外部资源，以找到最有效解决问题的方案。