1.4.3　云计算商业发展模式

云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云服务指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可以是其他服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。

如果云服务也是一种商品，也要进行流通，就说明其有特定的价值。作为一个提供云服务的企业，其商业模式就显得至关重要，因为这决定着企业的发展。在国内外，提供云服务的企业不胜枚举，每一个生存下来并发展壮大的云服务企业都有其独特的商业模式或客户群体。

通过对国内外云计算大型公司的研究，给出以下云计算商业模式的探讨。每种云计算商业模式都有其特点和独有的方向，云服务的商业价值和商业模式的探讨也不会终结，但是技术的发展让我们有理由相信，云计算的商业发展模式也会越来越好。

1.基础通信资源云服务商业模式

基础通信服务商在IDC领域和终端软件领域具有得天独厚的优势，依托IDC云平台支撑，通过与平台提供商合作或独立建设PasS云服务平台，为开发、测试提供应用环境。继续发挥现有服务终端软件的优势，提供SaaS云服务。通过PaaS带动IaaS和SaaS的整合，提供端到端的云计算服务。

其商业模式采取了“三朵云”的发展思路：第一，构建“IT支撑云”，满足自身在经营分析、资料备份等方面的巨大云计算需求，降低IT经营成本；第二，构建“业务云”，实现已有电信业务的云化，支撑自身的电信业务和多媒体业务发展；第三，开发基础设施资源，提供“公众服务云”，构建IaaS、PaaS、SaaS平台，为企业和个人客户提供云服务。

基础通信资源云服务商业模式的盈利手段为：

①通过一次付费、包月，按需求、按年等向用户提供云计算服务。例如，CRM（Customer Relationship Management客户关系管理）、ERP（Enterprise Resource Planning企业资源计划）、杀毒等应用服务以及IM（Instant Message，即时通信）、网游、搜索、地图等无线应用。

②通过测试环境、开发环境等平台云服务，减少云软件供应商的设备成本、维护成本、软件版权的费用，带动软件开发者开发应用，带动SaaS业务的发展。

③通过基础设备虚拟化资源租用，如存储、服务资源减少终端用户IT投入和维护成本。

④提供孵化服务、安全服务、管理服务等按服务水平级别收费的人工服务，拓宽服务的范围。

2.软件资源云服务商业模式

软件资源云服务商业模式是指，软硬件厂商与云应用服务提供商合作提供面向企业的服务或企业个人的通用服务，使用户享受到相应的硬件、软件和维护服务，享用软件的使用权和升级服务。该合作可以是简单的集成，形成统一的渠道销售；也可以是多租户隔离的模式，即通过提供SaaS平台的SDK（Software Development Kit，软件开发工具包），通过孵化的模式让软件开发商的应用程序的一个实例可以处理多个客户的要求，数据存储在共享数据库中，但每个客户只能访问到自己的信息。该业务模式主要是基于其他领域已经有很好的厂商提供服务的基础上，从终端用户的角度布局云计算产业链。

其商业模式是以产品销售作为稳定的盈利来源向客户提供基于IaaS、PaaS、SaaS三个层面的云计算整体解决方案，提供运营托管服务。

软件资源云服务商业模式的盈利模式为：

①向第三方开放环境、开发接口、SaaS部署、运营服务和用户推广带来的收益。

②收取平台租用费、收入分成或者入股的方式从第三方SaaS开发商获得收益。

③提供孵化服务按照远程孵化、深度孵化进行收费。

④软件升级和维护提供的收益。

3.互联网资源云服务商业模式

互联网企业基于多元化的互联网业务，致力于创造便捷的沟通和交易渠道。互联网企业拥有大量服务器资源，确保数据安全。为了节能降耗、降低成本，互联网企业自身对云计算技术具有强烈的需求，因而互联网企业云业务的发展具有必然性。而引导用户习惯性行为的特点就要求互联网企业云服务要处于研发的最前沿。

其商业模式基于互联网企业云计算平台，联合合作伙伴整合更多一站式服务，推动传统软件销售向软件服务业务转型，帮助合作伙伴从传统模式转向云计算模式。针对用户和客户需求开发针对性云服务产品。

互联网资源云服务商业模式的盈利模式为：

①租赁服务，按时间租赁服务器计算资源的使用来收费。

②工具租用服务，开发一些平台衍生工具（定制服务），如远程管理、远程办公、协同科研等私有云的工具，也可以向客户提供工具的租用来收费。

③提供定制型服务，为各类用户提供各种定制型服务，按需收费。

④存储资源云服务商业模式。

云存储将大量不同类型的存储设备通过软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储服务。云存储服务对传统存储技术在数据安全性、可靠性、易管理性等方面提出新的挑战。云存储不仅仅是一个硬件，而是一个网络设备、存储设备、服务器、应用软件、公用访问接口、接入网和客户端程序等多个部分组成的系统。

其商业模式以免费模式、免费＋收费结合模式、附加服务模式为云存储商业模式的主流模式，通过这3种模式向用户提供云服务存储业务。而业务模式的趋同目前已成云存储服务亟待解决的重要问题之一。

存储资源云服务商业模式的盈利模式为：

①对于普通用户，基础功能免费，增值功能收费（以国外居多数），也就是基础免费加扩容收费。

②提供文件恢复、文件备份、云端分享等服务进行收费。

③个人免费，企业收费（部分存储公司）。

4.即时通信云服务商业模式

即时通信软件发展至今，在互联网中已经发挥着重要的作用，它使人们的交流更加密切、方便。使用者可以通过安装了即时通信的终端机进行两人或多人之间的实时沟通。交流内容包括文字、界面、语音、视频及文件互发等。目前，即时通信云服务提供商分为两种：一种通过提供简单的API调用就能零门槛获得成熟的运营级移动IM技术；另一种则提供成熟的即时通信工具，由服务企业来整合云功能。即时通信的云服务基于云端技术，保证系统弹性计算能力，可根据开发者需求随时自动完成扩容。其具有独特的融合架构设计，提供快速开发能力，不需要API改变原有系统结构，不需要用户信息和好友关系，近一步降低接入门槛，直接提供面向场景的解决方案，如客服平台。即时通信云服务拥有高度可定制的界面结构和扩展能力，如界面、各种入口、行为、消息内容、消息展现方式、表情体系均可自定义。

其商业模式分为免费和收费两种模式，收费模式是目前即时通信云服务的主要方式，而免费则是大势所趋。

即时通信云服务商业模式的盈利模式为：

①按用户数量级别收费，超过既定数量级按阶梯收费。

②按日活用户数收费，超过既定数量级按阶梯收费。

③按用户离线存储空间收费。

④对于提供成熟即时通信工具的用户来说，则以即时通信为端口推送其他业务进行收费。

5.安全云服务商业模式

安全云服务是网络时代信息安全的最新体现，它融合了并行处理、网络计算、未知病毒行为判断等新兴技术和概念，通过网状的大量客户端对网络中软件行为的异常监测，获取互联网中木马、恶意程序的最新信息，传送到服务器端进行自动分析和处理，再把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端。病毒特征库来自于云，只要把云安全集成到杀毒软件中，并充分利用云中的病毒特征库，可以达到及时更新、及时杀毒，保障了每个用户使用计算设备的信息安全。

其商业模式为，云安全防病毒模式中免费的网络应用和终端客户组成的庞大防病毒网络。通过“免费”的商业模式吸引用户，在提供个性化的服务、功能和诸多应用后实现公司的盈利。防病毒应用可与网络建设运营商、网络应用提供商等加强合作，建立可持续竞争优势联盟，可以最大限度地降低病毒、木马、流氓软件等网络威胁对信息安全造成的危害。

安全云服务商业模式的盈利模式为：

（1）强化安全概念，以免费杀毒扩展其他集成云软件获得收益。

（2）安全软件全套服务获得收益。