话题23：特质搭配，领导力增倍

《西游记》团队里，应该说孙悟空最有本事，但是做大事不能光用本事大的人。有人曾这样调侃：如果团队里都用本事最大的，探路的孙悟空是只猴，挑担子搞后勤的是只猴，扛耙子陪领导聊天的是只猴，唐三藏又骑只猴，这不是取经，成了杂技团了！

俗话讲：“尺有所短，寸有所长”。职场里没有所谓“十八般武艺，样样精通”的全才，各类人才大多也只是某一方面有长处罢了。应该指出的是，团队里并不是脾气相投、阅历相似、经历环境相近、志趣相同的人才能共事。相反，现实生活中爱好不同，性格各异者合作很好的十分常见。可见，情趣、性格“互补”反而可能有助于事业上互相促进。

一则《中国老者妙谈十二生肖》的实例富有启示。

有一次，一群中国人参加接待了一个由欧洲贵族组成的参访团的活动。

他们中的大多数跟王族有亲戚关系，富有学问和修养，待人彬彬有礼，但他们的修养背后隐藏着一丝傲慢。最后一天聚餐，可能酒喝多了，这些贵族的言谈举止变得比较率性。

席间，一位德国贵族站了起来说：“你们中国人，怎么属什么猪啊、狗啊、老鼠啊！不像我们，都是金牛座、狮子座、仙女座……”

众人听了哈哈大笑，这时先前的优雅完全不见了。

所有在场的中国人都不吭声，也可能是没有反应过来。

这时有一个中国老者站了起来，用平和的语气说：“是的，中国人的祖先很实在。我们十二生肖两两相对，六道轮回，体现了祖先对我们的期望和要求。”

这时，现场气氛慢慢安静了下来，不过，贵族们的脸上还是一幅满不在乎的神情。

老者说：“第一组是老鼠和牛。老鼠代表智慧，牛代表勤奋。智慧和勤奋一定要紧紧结合在一起。如果光有智慧，不勤奋，那就变成小聪明；而光是勤奋，不动脑筋，那就变成愚蠢。这两者一定要结合。这是祖先对我们第一组的期望和要求，也是最重要的一组。

第二组是老虎和兔子。老虎代表勇猛，兔子代表谨慎。勇猛和谨慎一定要紧紧结合在一起才能做到胆大心细。如果勇猛离开了谨慎，就变成了鲁莽，而没了勇猛，就变成了胆怯。这一组也非常重要。”这时，老者看着这些贵族，补上一句：“当我们表现出谨慎的时候，千万不要以为中国人没有勇敢的一面。”

看着大家陷入沉思，老者继续说：“第三组是龙和蛇，龙代表勇猛，蛇代表柔韧。所谓刚者易折，太刚了容易折断，但是，如果只有柔的一面就易失去主见，所以，刚柔并济是我们的祖训。

接下来是马和羊，马代表勇往直前，羊代表和顺。如果一个人只顾自己直奔目标，不顾及周围环境，必然会和周围不断磕碰，最后不见得能达到目标。但是，一个人光顾及和顺，他可能连方向都没有了。所以，勇往直前的秉性，一定要与和顺紧紧结合在一起，这是祖先对我们的第四组期望。

再接下来是猴子和鸡。猴子代表灵活，鸡定时打鸣，代表恒定。灵活和恒定一定要紧紧结合在一起。如果你光灵活，没有恒定，再好的事业也不会有好收效。一方面具有稳定性，保持整体和谐和秩序，另一方面能在变通中往前走，这才是最根本的要旨。

最后是狗和猪。狗代表忠诚，猪代表随和。如果一个人太忠诚，不懂得随和，就会排斥他人。反过来，一个人太随和，没有忠诚，这个人就失去原则。无论是对一个民族的忠诚，还是对自己理想的忠诚，一定要与随和紧紧结合在一起，这样才容易保持内心深处的平衡。”

解释完毕，中国老者说：“最后，我很想知道你们的水瓶座、射手座等星座体现了你们祖先对你们的哪些期望和要求？希望赐教。”

这些贵族们很长时间都没有说话，大眼瞪小眼，全场变得鸦雀无声。

这里我们对哪类不同生肖的人可以成为“情侣”或夫妻不作探讨。作为领导者，需要关注的是个体的多样性，每个不同的人如何优势互补，以便更大限度地发挥其优势和长项，探讨相关的识人用人之道。

一位成功大师讲道：“现代科学管理要求管理者必须区分不同才能和素质的人，让他们各得其所，人尽其才。”善用下属的长处是合理使用人才的重要前提，但是人是具体的，不是抽象的，人才的长处和短处并不是绝对一成不变的。形势变化、场合变更、时间环境推移，使人才的长项和弱点都在动态中演变。比如一个具有广阔视野和眼光，善于掌握局面的人并不一定适合某项具体技术的研究改进，但让他担当某一团队的带头人却能称职胜任；一个特别关注细节、举轻若重的细心人如果去当货运中心的对外业务部门主管却可能是勉为其难。

合理使用人才，还要能包容人才的短处。如果认为是人才就不应该有短处，那并非开明理智。如果认为是人才有短处就不能用，那就更不对了。无论多么精明强干的人才，都会有其自身的弱点。宽容人才的一些弱点，并擅长利用弱点给他们以广阔自由的发展空间，才能收到人尽其才的效果。利用不同人才的长处，让他们互相弥补对方的弱点，实现1+1>2的效果，则会出现皆大欢喜的局面。

去过庙里的人都知道，一进庙门，首先看到的是袒胸露腹、笑脸迎客的弥勒佛，而在他的背面则是黑口黑面的韦陀佛。相传在很久以前，他们并不在一个庙里，而是分别掌管不同的寺庙。

弥勒佛热情快乐，所以来庙里进香的人非常多。但他对什么事都满不在乎，整天丢三落四的，没有能力管理好账务，尽管香客如云，可庙里依然入不敷出。而韦陀佛是管账的好手，但他成天阴沉着脸，搞得香客不愿上门，最后门可罗雀，香火断绝。

如来佛祖在查看香火的时候发现了问题，于是就把弥勒佛和韦陀佛放在同一个庙里。弥勒佛负责公关工作，每天笑迎八方香客，庙里的香火果然旺盛起来；而韦陀佛铁面无私，锱铢必较，他负责财务，严格把关。由于两人的分工合作，庙里呈现出一派欣欣向荣的景象。

现实中不乏弥勒佛般热情、有亲和力的人，也不乏韦陀佛般严谨、一丝不苟的人，关键是要提高领导者的能力，发挥领导者的智慧。

所以说，知人善任，既要善用人才之所长，还要弱化其缺点和不足。而且要对不同人才合理组合，有强强并用，也要有强弱各异的妙用，那么这个团队的强大程度怎么估计也不会过高。

在一个课堂上，有位教授向培训班学员提出了这样一个问题：如何看待毛泽东的举重若轻和周恩来的举轻若重？

实际这一问题并非难以解答。毛泽东主席是个具有雄才大略的领袖人物，他具有远大目标和战略眼光，敢于向一切旧事物挑战，从不向任何敌人屈服低头，他具有博大胸怀和胆略，不拘泥任何细小的事物。周恩来总理则是一位足智多谋的政治家，富有超人的智慧和非凡能力，他善于团结一切可以团结的人一道工作，眼光敏锐，极富亲和力、凝聚力，他辅佐毛泽东主席，能把国家大政方针和远景规划，化为各项具有操作性的方针政策和实施目标，担当着“智多星”的角色。他性格温文尔雅，处事认真细致，一丝不苟，以小见大，化平凡为神奇。两人一个从战略上着眼谋划比较多，一个则从战术上着手贯彻执行很给力。毛泽东主席曾说过一句名言：“我们要在战略上藐视一切敌人，在战术重视一切敌人。”二人一个偏于战略，一个侧重战术；一个举重若轻，一个举轻若重；可谓珠联璧合，相得益彰。周恩来担任总理长达27年，实为毛泽东名副其实的大管家。

反映在铁路站段、车间领导班子搭配的具体操作上，主要有两种类型：

第一类是需要互补。根据班子结构的具体要求，按照人才的某种长项来搭架子，形成最佳结构。如果你统领能力强，能驾驭局面，可以让你当站段长；那一位懂政策，顾大局，有谋略，会善后，说明担任党委书记比较合适；这个人业务素质好，处事果断、迅速、敢较真，危急关头不迷糊，这就是抓安全的副站段长的料；他做事细致，精于算计，善于理财，管经营肯定是把好手……

第二类是作风和性格上互补。

①支配型、强势型和依附型、顺从型；②自信自强型和谨言慎行型；③急躁型和耐心型；④勤快型和拖延型；⑤外向型和内向型。上述五条是讲双方有不同性格和作风，但是单方面的方式和态度，并不妨碍另一方的处事风格，甚至还有加分作用。如控制欲望强的同依附性大的两个人搭伙计，就是互补型的同事。前者控制欲可以得到满足，后者工作上有了主心骨，这无形之中增加了团队工作的推动作用。