电子商务优秀设计方案与分析
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8.5 项目运行与维护

8.5.1 运行与维护过程

基于C实习的微信公共平台采用与高校学生合作的运营模式,即“学生团体”的创新性理念,由学生团体进行宣传及推广,并定期支付一定数量的报酬给予学生团体,提升学生的参与积极性,其优势主要有三点:①“学生团体”提供的兼职、日常生活信息较为准确,且为学生部门协助更新确保了信息的部分可靠性;②“学生团体”在学生中间有较大的亲和力和可信度,故借用“学生团体”的宣传推广将起到更为有效的宣传成果;③“学生团体”与学校存在不小关联度,适合通过其与学校方面进行沟通以实现后期功能的进一步拓展。目前C实习公司数据内容主要由学生团体及梦创团队手动进行数据的备份与升级工作,后期,数据接口将部分向各高校开放,通过C实习公司的后续设计实现数据资源的自动更新。同时,本项目主要采用由腾讯公司提供的服务器资源,维护主要在于C实习公司数据的定期备份与更新。

1.“学生团体”选拔机制

我们初期通过河北省秦皇岛市各高校学生会的联络与合作,选择学生干部中的成员本着自愿的原则加入“学生团体”理念的构建,每个高校的人数控制在7人以内,占计划内河北省内总人数的10%,并且通过跨高校的平台架构,实现各高校间联动与交流机制。

2.“学生团体”工作范畴

“学生团体”主要工作在于C实习公司日常事务管理、意见与建议的收集、C实习公司代理推广与宣传、初期前台数据更新的负责工作等。

3.“报酬与奖励机制”设定

我们每个季度将固定地把50%的利润按照对C实习公司的贡献大小,支付给“学生团体“成员作为报酬,并且将剩余5%的利润单独奖励给对项目有重大贡献的成员。随着C实习公司经营的壮大,成员回馈将同比增加。

8.5.2 运行与维护效果

1.市场影响

我们的主要盈利将来自C实习公司提供的资金支持、专利技术分成、后续的新企业级客户的认证费用和广告性营收等。就客户群而言,目前全国共有大学1500所左右,其中河北省高等院校119所。据非正式统计显示,每个大学中微信的覆盖率达到91.4%,课程格子类软件覆盖率达46%;与此同时,兼职类工作需求更是达到30%,换句话说,平均每三个大学生中就会有一人有在大学课余时尝试兼职的想法。如今,我们将三者的功能融合到一个平台内,通过学生团体自主管理的方式提供服务,贴近生活,可信度高,预计在用户人数上将迅速抢占市场先机。

2.运营业绩

微信的市场占有率,保守估计全国有6亿用户群体,实际注册用户规模可达8亿用户,学生群体占1/10,从各种途径(以网络宣传为主)关注C实习公司服务号,同时体验服务号功能等活动,预计每年我们的平台服务号用户数量会以大于5%的速度增长。三年后我们的用户数量将达到相对稳定,争取达到30%的市场份额。

3.社会与经济效益

目前提供兼职信息的服务平台众多,但总体鱼龙混杂,缺乏对平台发布内容的有效监督,也就使学生安全得不到有效保护。而梦创团队的C实习微信平台是国内第一家学生自主开发建立的综合性学生服务平台,平台内容通过与各高校沟通,学生会组织汇总,内容经过学生会、学校和本团队的三重审核,将错误率降至最低,提供的兼职岗位相对安全科学。经我们调查发现,目前兼职行业是一块没有被完全开发的大蛋糕,通过引入学生、学校、商家三方的由学生自主开发的综合性服务平台更是少之又少,几乎不存在太大的市场竞争。而我们预测,在产品投入市场后的一两个月内,同类产品将大量出现,但此时我们的产品已经积聚一定的人气,故初期的竞争将不会对产品构成较大的威胁。

4.其他

本产品将逐步在大学生中间建立口碑,通过为在校大学生提供各种便利,各种人性化服务和体验扩展口碑。初期将提供课表查询、蹭课攻略和兼职信息等。后期将提供更多的服务,如图书馆图书查询系统、占座攻略、外卖点餐系列、旅游路线推送系列和交友系列等一系列成熟的微信公众平台系列产品。

在产品积聚一定人气后,将通过引入商圈理念和信息大数据技术实现与更多商家的数据接口对接,构筑学生与商家线上沟通平台,实现集购物、查询、招聘等一站式服务,实现本产品业务的拓展。

当前,团队主要为公司和学校开发构建网络平台,当然,我们团队也会考虑并购等一系列方式加入对我们的产品感兴趣的公司,或是以技术转让的方式积累资金,实现更多领域的拓展与涉猎。