第3封信　既要行动，又会装傻

洛氏智慧

教科书上的知识，几乎都是那些“教书匠”在象牙塔里闭门造车编撰出来的，要想靠它解决实际问题有时是天方夜谭。

从不幸失败的艰难之路走过来，不仅能够铸就我们坚强的性格，而且能塑造我们成就大事的能力。只有那些在苦难中不断进取、不停攀爬的人，才知道如何想尽办法拯救自己。不放过任何吃苦的机会，正是我笃信的成功信条之一。

一头猪被好好夸奖一番，也能爬到树上去。

没有知识的人终无大成，但有知识的人又很容易成为知识的奴隶。

每一次说不懂的机会，都会成为我们人生的转折点。

自作聪明的人是不折不扣的傻瓜，懂得装傻的人才有聪明的头脑。

越是成熟的稻子，越是垂下饱满的稻穗。

我在经商中始终奉行的格言就是“让我等等再说”，所以我做事有一个习惯，那就是在做决定之前，总会冷静地思考判断。但是一旦我做出了决定，就会坚定不移地把它做到底。

October 9，1897

亲爱的约翰：

明天，我就要回克利夫兰老家，去处理一些我们家族的事情。在此期间，我希望你能帮我打理一些事务。我想提醒你，如果遇到某些棘手或自己拿不定主意的事情，一定要多向盖兹先生请教。

盖兹先生是我最得力的助手，他为人忠厚老实、直言不讳，工作上也是尽职尽责、精明强干，总能帮我做出明智的抉择，因此我非常信任他。只要你尊重他，我相信他一定会对你大有帮助。

我的儿子，我知道你是布朗大学的优秀毕业生，掌握了丰富的经济学与社会学知识。但是你应该知道，知识只是空谈，除非你会把它付诸行动，否则将一无所得。而且教科书上的知识，几乎都是那些“教书匠”在象牙塔里闭门造车编撰出来的，要想靠它解决实际问题有时是天方夜谭。

我希望你能摆脱对知识和学问的依赖心理，这是你走上人生平坦大道的关键。

学问本身并不意味着什么，必须在实践中活学活用，才能发挥出它的作用。而要成为能够活用学问的人，你必须首先成为具有行动能力的人。

那么，行动能力从哪里锻炼出来呢？在我看来，它就潜藏在吃苦之中。我的经历告诉我，从布满艰难困苦、不幸失败的艰难之路走过来，不仅能够铸就我们坚强的性格，而且能塑造我们成就大事的能力。只有那些在苦难中不断进取、不停攀爬的人，才知道如何想尽办法拯救自己。不放过任何吃苦的机会，正是我笃信的成功信条之一。

也许你会不以为然，认为没有比想吃苦再傻的想法了。不是这样的！没有体验过不幸的人，反而更加不幸。很多事情都是来也匆匆去也匆匆，那些一夜成名、一夜暴富的人，有哪个不是很快就让财富烟消云散了？而通过吃苦所得到的成就，就好比将事业的大厦建立在坚实的地面之上，而不是流沙中。人一定要有远见，只有长时间地吃苦，才有更长久的收获。

我相信你已经注意到了，自从你在我身边工作以来，我并没有指派给你特别重要的任务。这并不是说我怀疑你的能力，我只是希望你善于从小事做起而已。

做好小事是成就大事的基础，如果你从一开始就高高在上，就无法了解部属所想为何，也就不能真正地任用别人来为你做事。要想在这个世界上有所成就地活下去，就必须借助于他人的力量，但是，你必须从小事做起，才能真正了解当部属的心情。等你有一天走上更高的管理职位，你就知道怎样做才能让他们付出全部的工作热情了。

我亲爱的儿子，在这个世界上只有两种人头脑最聪明：一种是利用自己的聪明人，例如艺术家、学者和演员；另一种是利用别人聪明的人，例如经营者与领导者。成为后一种人需要一种抓住人心的特殊能力。但很多管理者却是聪明的傻瓜，他们自以为是地认为要抓住人心，就得依靠自上而下的管理方式。在我看来，这样做非但不能获得领导力，反而会适得其反。要知道，对每一个人来说，被人瞧不起都是非常敏感的事情。被看作矮人一截会让人失去做事的动力。这样的领导者只会让他的部属变得更加无能。

一头猪被好好夸奖一番，也能爬到树上去。那些善于驱使别人做事的经营者、领导者或大有作为的人，都是胸怀宽广之人。他们深谙抬高和赞美他人的艺术，这也意味着他们付出了自己的感情，而那些付出了深厚感情的领导者必会获得成功，并能从部属那里获得更多。

没有知识的人终无大成，但有知识的人又很容易成为知识的奴隶。每个人都应该知道，一切知识都会形成先入为主的观念，结果让人形成顽固的心理，认为“我懂”“我知道”“社会本来就这样”。而一旦有了“我懂”的感觉，就会丧失“想要知道”的兴趣，而没有这种兴趣，就会丧失前进的动力，最终它的生活也变得乏味无聊、没什么追求了。这就是因为“不懂”才使人获得成功的道理。

但是很多有知识的人碍于所谓自尊心、荣誉感之类的面子，对“不懂”总是难以启齿、刻意回避。在他们眼中，表示自己不懂、向别人讨教是件非常丢人的事，甚至把“无知”当成是一种罪恶。他们不过是自作聪明，这种人永远都不会明白这句伟大的格言：

每一次说不懂的机会，都会成为我们人生的转折点。

自作聪明的人是不折不扣的傻瓜，懂得装傻的人才有聪明的头脑。如果说聪明是获得利益的标准，那我显然不是一个傻瓜。

有一次装傻的情景，直到今天我都还清晰记得。当时我正为如何筹借1.5万美元而大伤脑筋，走路的时候都在为这个问题苦恼不已。说起来真是有趣，正当我满脑子都想着如何借钱的时候，一位银行家拦住了我的去路，他从马车上低声问我：“你想不想要5万美元，洛克菲勒先生？”

“难道我交了好运吗？”我简直有点不相信自己的耳朵！但在那一瞬间，我没有表现出任何的兴奋情绪。我看了看他，慢条斯理地告诉他：“是这样啊……你能给我一天让我考虑一下吗？”结果，我在最有利的条件下与他签订了借款合同。

装傻会带给你诸多好处。装傻的真正含义是放低姿态、谦虚而谨慎，也就是说把你的聪明藏起来。越是聪明的人，就越有必要学会装傻，就像那句格言所言——越是成熟的稻子，越是垂下饱满的稻穗。

我亲爱的儿子，人一旦有了爱好，然后做事就会变得轻松。现在，就开始热爱装傻吧，这会让你走向成功！

我也知道，在我离开这里的日子，让你独挡一面对你来说绝不是件轻松的事情，不过你没有什么可担心的。我在经商中始终奉行的格言就是“让我等等再说”，所以我做事有一个习惯，那就是在做决定之前，总会冷静地思考判断。但是一旦我做出了决定，就会坚定不移地把它做到底。我相信，你也能做到这一点。

爱你的父亲

洛氏教子经

做真正的聪明人

1885年，标准石油公司总部搬到了纽约，而在1893年，洛克菲勒也搬到了纽约定居。不过作为事业发祥地的克利夫兰还有一些家族成员驻守以及分公司，即使退休了，洛克菲勒也是经常返回克利夫兰（当然，他很喜欢在克利夫兰和老朋友打高尔夫球）。

小约翰已经在标准石油工作了两年多，但洛克菲勒主要还是让他在底层锻炼，而不是直接进入管理层。对于任何初出茅庐的大学生，真正置身商界也需要很多学习，即使从布朗大学毕业的小约翰也不例外。

洛克菲勒关于知识与行动的理解值得每一个人深省。对知识的依赖往往让人失去行动、处理实际问题的能力。只有真正在工作中脚踏实地走来的人才能稳稳地成功。商场如战场，用兵之道在于“诡”，如何让儿子成为聪明的管理者是洛克菲勒颇为头疼的问题。在他看来，能够做“聪明的傻瓜”最为重要，其实这和中国的“大智如愚”很相似。当然，这种“傻”和“愚”是在能够理解、利用他人的聪明，勤于思考的基础之上。

实际上无论哪一点，都可以归咎于一点，那就是“不要自作聪明”。但是每个人或多或少都有些“虚荣”之心，真正能够不动声色、心思缜密又虚心求教、坚定行动的人，少之又少。