解密新保险:从人海战术到物联网金融
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推荐序1

数月前,子智和我提起他写了一本新书,内容包括他个人过去的经验分享,以及对科技保险和保险科技的未来憧憬,并约我作序。

子智擅长多元创新。从最早的电销到后来的互联网销售和第三方平台,从事金融保险近30年来,他都在前沿尝试并有所突破,始终固守着自己的坚持与定力。我想他写的书应该很值得一读,便答应为他的新著作序。

子智用“三个动机、三个感受、三个阶段”构成本书的方向、原则、脉络。有三点读后印象:

印象一,解密保险,探索保险未来。作者撰写本书的“三个动机”是“推动融合、探索创新和学习创业”,是从金融保险的角度看待问题的本质并寻找解决方案,这和现在市面常看到的金融科技的著作有明显不同。

从书中的经验分享和案例介绍中可以看出,金融科技和科技金融的规划与执行是反复更新迭代的,直到找出最佳结论和结果,这点我十分认同。

在第1章“保险进化”中,作者告诉读者科技正在改变及如何改变这个时代;第2章“商业模式”和第3章“创新与创业”,则是让读者看到因为科技,整个社会正迎来金融业大众创业、万众创新的机遇。通过这样的布局逻辑,他要告诉读者的是:保险科技的本质是金融保险,唯有把握本质,才能去探索保险的未来。

印象二,普惠保险,让保障无处不在。作者提到的“三个感受”是“瞬息万变、内容多元、因地制宜”,从应用层和解决痛点的角度看待价值体现。他反对哗众取宠、追求吸引眼球却无太多意义的创新和创意,鼓励以追求实实在在、为企业拓展边界和创造竞争利基的蓝海商机为目的。

我认可这样的观点,这实则是以长尾为目标、以保险普惠的方式,让保险得以服务千家万户、无处不在。

从第4章到第6章,作者提出以创新为策略而不是以创新为目的,从不同层面深入探讨这些问题并提出许多新观点。例如,第5章“市场与竞争”的互联网保险公司和开放银行等,第6章“经营与管理”的保险融资、保险社群、账户经济,这些都让我印象深刻。

印象三,极致保险,让生活更美好。根据作者的观察研究,数字金融保险分为“三个阶段”。

作者认为,此时若能开始思索如何将保险嵌入各种智能联网设备中,未来将是一个让人憧憬的保险未来世界。

从第7章到第9章,我们可以看到作者不仅提出观念和想法,例如物联网的主战场,以及新技术对价值链解构和重构的影响,而且讲究落地方法,例如物联网平台战略和策略选择。

在金融保险业,科技趋势不可阻拦,历史无法重来,起步慢了纵有遗憾,若能奋起直追也为时未晚。对于金融保险业的朋友来说,什么才是适合自己的未来发展之路?以解密保险为始,以普惠保险为用,以极致保险为终,本书方能给你带来许多启发。

阳光保险集团董事长 张维功